FAQ, बिल्कुल आसान
कम सवाल।
ज़्यादा सुकून।
शुरू करने से पहले कोई शंका है? हम सब कुछ आसान भाषा में समझाते हैं।
30 जवाब
शुरुआत
Ecomely क्या है?
आपकी रोज़मर्रा की ज़िंदगी और आपके काम के लिए एक ही ऐप: प्लानर, नोट्स, रसोई और किराने का सामान, वित्त, डिजिटल तिजोरी, ईमेल, वाहन, और प्रोफ़ेशनल्स के लिए: ग्राहक, कोटेशन, इनवॉइस, ऑनलाइन बिक्री और सोशल मीडिया। साथ में Zély, आपकी निजी AI सहायक, जो ज़रूरी बातें याद दिलाती है और आपके लिए काम करती है।
क्या यह सच में मुफ़्त है?
हाँ। प्लानर, नोट्स, तुलना टूल के साथ रसोई और किराने का सामान, वित्त, 50 MB की तिजोरी, आपके @ecomely.io पते के साथ ईमेल, एक वाहन और एक कनेक्टेड सोशल मीडिया अकाउंट हमेशा के लिए मुफ़्त हैं, बिना बैंक कार्ड के। पेड प्लान पूरी तरह वैकल्पिक हैं।
क्या मैं बिना किसी प्रतिबद्धता के आज़मा सकता/सकती हूँ?
हाँ: आपका खाता मुफ़्त है। इसके लिए बैंक कार्ड नहीं चाहिए और इसकी कोई समय-सीमा भी नहीं है। यह 30 सेकंड में बन जाता है और आप इसे कभी भी डिलीट कर सकते हैं। साइन-अप करते ही आप Zély को एक घंटे तक मुफ़्त आज़मा सकते हैं, और मेरा व्यवसाय 5 दिन के ट्रायल से शुरू होता है।
क्या इसे कई लोग मिलकर इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ, और यह मुफ़्त है: परिवार, कपल, साथ रहने वाले दोस्तों, किसी संस्था या छोटी टीम के लिए एक साझा स्पेस, जिसमें भूमिकाएँ होती हैं (एडमिनिस्ट्रेटर, सदस्य, केवल देखने की अनुमति)। हर ऐप के लिए आप खुद तय करते हैं कि क्या साझा होगा।
अपने स्पेस में कोई मॉड्यूल कैसे जोड़ूँ?
Eco Store से: आपके प्लान में शामिल हर ऐप एक टैप में आपके मेन्यू और होम स्क्रीन पर जुड़ जाता है। ऊँचे प्लान का ऐप उसका सब्सक्रिप्शन लेने पर खुलता है, बिना किसी बाध्यता के।
Zély और AI
Zély असल में क्या करती है?
मुफ़्त में भी Zély हर दिन आपको दिन का सार देती है और समय-सीमाओं से पहले याद दिलाती है। वह हर मॉड्यूल में सुझाव और झटपट कार्रवाइयाँ भी देती है, बिना बातचीत के। Zély सब्सक्रिप्शन के साथ आप उसे खुलकर लिख सकते हैं (आवाज़ अभी बीटा में है)। उसे जानने के लिए साइन-अप पर एक घंटा मुफ़्त मिलता है। वह कोई भी जानकारी ढूँढ देती है, अपॉइंटमेंट, खर्च या टास्क जोड़ देती है, और जिन कामों के लिए आपकी मंज़ूरी चाहिए, उन्हें तैयार रखती है।
क्या Zély एक मुफ़्त AI सहायक है?
आंशिक रूप से: आज का सार, अलर्ट और सुझाव मुफ़्त हैं। खुली बातचीत और आपकी ओर से किए जाने वाले काम Zély सब्सक्रिप्शन में शामिल हैं, जो €7.90 प्रति माह से शुरू होता है। साइन-अप पर पहला एक घंटा मुफ़्त मिलता है।
Zély कौन-सी आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस इस्तेमाल करती है?
सरल जवाब, आज का सार, अलर्ट और सुझाव सीधे Ecomely से आते हैं, किसी बाहरी AI के बिना। खुली बातचीत (Zély सब्सक्रिप्शन) के लिए Zély, Anthropic के मॉडल Claude का उपयोग करती है: Claude को टूल्स के ज़रिए सिर्फ़ वही डेटा मिलता है जो आपके अनुरोध के लिए ज़रूरी है, आपका पूरा स्पेस कभी नहीं।
क्या Zély मेरी मंज़ूरी के बिना कुछ कर सकती है?
वह वही छोटे-छोटे काम करती है जो आप उससे साफ़ तौर पर कहते हैं, और आपको नतीजा दिखाती है। हर ज़रूरी या स्थायी काम (भेजना, डिलीट करना, भुगतान करना) के लिए वह आपकी पुष्टि का इंतज़ार करती है, और हर काम को वापस लिया जा सकता है।
क्या Zély के इस्तेमाल की कोई सीमा है?
हर पेड प्लान में Zély का मासिक उपयोग शामिल है, जो सेटिंग्स में प्रतिशत के रूप में दिखता है। अगर आप सीमा तक पहुँच जाते हैं, तब भी Ecomely सामान्य रूप से चलता रहता है; आप ऊँचे प्लान पर जा सकते हैं या क्रेडिट जोड़ सकते हैं, जिनकी कोई एक्सपायरी नहीं होती।
क्या Zély लंबे कामों को भी संभालती है?
हाँ: किसी लंबे काम के लिए Zély बैकग्राउंड में काम करती है, उसकी प्रगति दिखती रहती है और इस दौरान आप ऐप का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं।
प्लान और भुगतान
कौन-कौन से प्लान हैं?
सबके लिए मुफ़्त: खाता, स्पेस, दोस्त, निमंत्रण, शेयरिंग, कीमत तुलना के साथ किराने का सामान, प्लानर, नोट्स, वित्त और हर व्यक्ति के लिए 50 MB स्टोरेज। AI सहायक Zély के दो प्लान हैं: Zély Essentiel €7.90 प्रति माह, और पूरे परिवार (6 लोगों तक) के लिए Zély Confort €17.90 प्रति माह। मेरा व्यवसाय (ग्राहक, कोटेशन, इनवॉइस, ऑनलाइन बिक्री) का बेसिक स्तर मुफ़्त है, फिर €3.79, €7.90 या €14.90 प्रति माह। साइन-अप पर आप Zély को एक घंटे तक मुफ़्त आज़मा सकते हैं, बिना बैंक कार्ड के। मेरा व्यवसाय 5 दिन के ट्रायल से शुरू होता है (बैंक कार्ड ज़रूरी, एक क्लिक में रद्द)। अतिरिक्त स्टोरेज अलग से जोड़ा जा सकता है।
क्या कोई मुफ़्त ट्रायल है?
हाँ: हर नए खाते को साइन-अप करते ही पूरी Zély का एक घंटा मुफ़्त मिलता है, बिना बैंक कार्ड के। मेरा व्यवसाय 5 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होता है, बिना किसी बाध्यता के और एक क्लिक में रद्द किया जा सकता है। और मुफ़्त प्लान की तो कोई समय-सीमा ही नहीं है।
क्या कोई अतिरिक्त शुल्क है?
सिर्फ़ तभी, जब आप चाहें: अतिरिक्त स्टोरेज (10 GB से 1 TB तक) और Zély का ज़्यादा इस्तेमाल करने के लिए क्रेडिट। किसी भी मॉड्यूल के लिए अलग से भुगतान नहीं करना पड़ता।
क्या मैं अपना प्लान बदल सकता/सकती हूँ?
हाँ, कभी भी, सेटिंग्स › मेरे सब्सक्रिप्शन से। कीमत का अंतर अनुपात के हिसाब से निकाला जाता है।
सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?
सेटिंग्स › मेरे सब्सक्रिप्शन में एक क्लिक में। रद्द करना तुरंत लागू होता है: आप वापस मुफ़्त प्लान पर आ जाते हैं और आगे कोई राशि नहीं कटती। आपका डेटा सुरक्षित रहता है।
भुगतान कैसे होता है?
Stripe के सुरक्षित भुगतान पेज पर: बैंक कार्ड, Apple Pay, Google Pay, PayPal या SEPA डायरेक्ट डेबिट, जो भी विकल्प उपलब्ध हो। Ecomely आपकी बैंक जानकारी न कभी देखता है, न सेव करता है।
डेटा और सुरक्षा
क्या मुझे अपना बैंक कनेक्ट करना होगा?
नहीं। आप अपने खर्च खुद जोड़ते हैं, Zély को बताते हैं या स्टेटमेंट इम्पोर्ट करते हैं: आपके बैंक खाते तक किसी भी तरह की पहुँच की ज़रूरत नहीं है।
क्या मेरा डेटा बेचा जाता है?
नहीं। Ecomely कोई डेटा नहीं बेचता, ऐप में कोई विज्ञापन नहीं दिखाता और AI मॉडल ट्रेन करने के लिए आपके डेटा का इस्तेमाल नहीं करता।
मेरा डेटा कहाँ होस्ट होता है?
फ़्रांस में, OVHcloud पर, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के साथ। जब आप Zély को लिखते हैं (Zély सब्सक्रिप्शन), तो Claude को टूल्स के ज़रिए सिर्फ़ वही डेटा मिलता है जो आपके अनुरोध के लिए ज़रूरी है, आपका पूरा स्पेस कभी नहीं।
क्या Ecomely GDPR का पालन करता है?
हाँ: आप सेटिंग्स से कभी भी अपना डेटा देख, एक्सपोर्ट और डिलीट कर सकते हैं। पूरी जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।
क्या मैं सब कुछ डिलीट कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, कभी भी, सेटिंग्स से: अपना डेटा एक्सपोर्ट करें, फिर अपना खाता डिलीट करें। डिलीट करना स्थायी है, तिजोरी की फ़ाइलों समेत।
मॉड्यूल
तिजोरी में मुझे कितनी जगह मिलती है?
हर किसी को 50 MB मुफ़्त मिलते हैं। ज़रूरत हो तो 10 GB से 1 TB तक के पैक जोड़े जा सकते हैं, और मेरा व्यवसाय में स्तर के अनुसार ज़्यादा जगह शामिल है। आपकी फ़ाइलें जैसी हैं वैसी ही रखी जाती हैं, बिना किसी छिपे कम्प्रेशन के।
क्या Ecomely मेरे विज्ञापन Leboncoin या Vinted पर पब्लिश करता है?
ये प्लेटफ़ॉर्म आधिकारिक एक्सेस नहीं देते: विज्ञापन तैयार कर दिया जाता है (कीमत, विवरण, श्रेणी) और आप उसे कुछ ही क्लिक में पब्लिश कर देते हैं। eBay पर सीधी पब्लिशिंग उसके आधिकारिक कनेक्शन के ज़रिए होती है।
सोशल मीडिया कैसे काम करता है?
आप हर अकाउंट को सिर्फ़ एक बार, उस नेटवर्क के आधिकारिक कनेक्शन से जोड़ते हैं, Ecomely को अपना पासवर्ड दिए बिना। उसके बाद आप Ecomely से ही पोस्ट करते या शेड्यूल करते हैं। हर नेटवर्क तभी खुलता है जब उसका आधिकारिक कनेक्शन मंज़ूर हो जाता है: तब तक उस पर “जल्द आ रहा है” लिखा रहता है। एक कनेक्टेड अकाउंट मुफ़्त है; मेरा व्यवसाय में और ज़्यादा अकाउंट जोड़े जा सकते हैं।
क्या Ecomely कारीगरों और फ़्रीलांसरों के लिए सही है?
हाँ, मेरा व्यवसाय के साथ (मुफ़्त बुनियादी स्तर, फिर 5 दिन के ट्रायल के साथ €3.79 प्रति माह से): ग्राहक प्रोफ़ाइल, ऑनलाइन साइन होने वाले कोटेशन, इनवॉइस, अग्रिम भुगतान, क्रेडिट नोट, रिमाइंडर, अनुरोध, साइट विज़िट, सप्लायर, हल्का स्टॉक प्रबंधन, कॉन्ट्रैक्ट और टीम।
क्या ये इनवॉइस इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस हैं?
स्ट्रक्चर्ड फ़ॉर्मैट (Factur-X, UBL, CII) तैयार हैं, लेकिन मान्यता प्राप्त प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए भेजने की सुविधा अभी जोड़ी नहीं गई है। फ़्रांस के ई-इनवॉइसिंग सुधार के अनुसार, ईमेल से भेजा गया PDF इनवॉइस इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस नहीं माना जाता।
रोज़ का इस्तेमाल
अपने फ़ोन पर Ecomely कैसे इंस्टॉल करूँ?
iPhone पर: शेयर बटन, फिर “होम स्क्रीन में जोड़ें”। Android पर: जब आपका ब्राउज़र अनुमति देता है, तो “इंस्टॉल करें” बटन दिखाई देता है। किसी ऐप स्टोर पर जाने की ज़रूरत नहीं। इंस्टॉल गाइड देखें.
क्या Ecomely बिना इंटरनेट के चलता है?
आपका डेटा लोड और सेव करने के लिए कनेक्शन ज़रूरी है, ताकि वह आपके सभी डिवाइस पर अप-टू-डेट रहे।
सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?
लॉगिन करने के बाद सेटिंग्स से, या संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए। हम ईमेल से जवाब देते हैं।
सबसे आसान है, आज़माकर देखना।
आपका मुफ़्त खाता 30 सेकंड में तैयार, कोई कार्ड नहीं चाहिए। सब कुछ सेट करने में Zély आपकी मदद करती है।