बिक्री की सामान्य शर्तें

1. विक्रेता

Yoan Lapeyre (एकल स्वामित्व उद्यम (Entreprise individuelle, EI), SIRET 913 141 388 00011), 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, France। फ़्रांसीसी सामान्य कर संहिता (CGI) के अनुच्छेद 293 B के अंतर्गत VAT लागू नहीं।

2. विषय

बिक्री की ये सामान्य शर्तें (CGV) फ़्रांस में निवास करने वाले उपभोक्ताओं को बेचे जाने वाले Ecomely ऐप्लिकेशन के सब्सक्रिप्शन पर लागू होती हैं।

3. प्लान, परिचय अवधि, निःशुल्क ट्रायल और मूल्य

Ecomely खाता बनाना निःशुल्क है, इसके लिए बैंक कार्ड की आवश्यकता नहीं है और इसकी कोई समय-सीमा नहीं है। निःशुल्क प्लान में विशेष रूप से खाता, स्पेस (असीमित संख्या में), मित्र, निमंत्रण, सामग्री साझा करना, प्लानर, नोट्स और प्रोजेक्ट्स, वित्त, मूल्य तुलना सहित किराने का सामान, रसोई, ईमेल तथा प्रति व्यक्ति 50 MB स्टोरेज (तिजोरी और ईमेल मिलाकर) शामिल हैं। उपयोगकर्ता इसके अतिरिक्त दो स्वतंत्र सब्सक्रिप्शन ले सकता है (प्रत्येक सब्सक्रिप्शन और प्रत्येक स्पेस के लिए एक समय में केवल एक स्तर):

• Zély (AI सहायक): Essentiel €7.90 प्रति माह कर सहित (TTC), Confort €17.90 प्रति माह कर सहित (TTC)। प्रत्येक स्तर में Zély का उपयोग एक मासिक बजट की सीमा तक शामिल है, जो हर महीने नवीनीकृत होता है। Zély Confort के साथ सब्सक्राइबर अपने साझा स्पेस या समूहों के सदस्यों में से अधिकतम पाँच अन्य व्यक्तियों को इसका लाभ दे सकता है; इस स्थिति में मासिक बजट साझा होता है। इनमें से प्रत्येक व्यक्ति अपने नाम पर और अपने ख़र्च पर अतिरिक्त सुविधाएँ (स्टोरेज, Zély उपयोग क्रेडिट) या मेरा व्यवसाय सब्सक्रिप्शन ले सकता है।
• मेरा व्यवसाय (ग्राहक, कोटेशन, इनवॉइस, ऑनलाइन बिक्री): Essentiel €3.79 प्रति माह कर सहित (TTC), Confort €7.90 प्रति माह कर सहित (TTC), Intense €14.90 प्रति माह कर सहित (TTC)। प्रत्येक स्तर की सीमाएँ (लिस्टिंग, वाहन, कनेक्टेड खाते, स्टोरेज) सब्सक्रिप्शन पेज पर दी गई हैं।

Zély का परिचय, बिना बैंक कार्ड के। प्रत्येक नए खाते को, प्रति व्यक्ति केवल एक बार, Zély का निःशुल्क परिचय मिलता है। खाता बनने के समय से एक घंटे तक उपयोगकर्ता Zély Essentiel की शर्तों के अनुसार Zély का उपयोग कर सकता है, जो €1.00 के समतुल्य उपभोग की सीमा के अधीन है। परिचय अवधि इन दोनों सीमाओं में से जो पहले पूरी हो, उस पर समाप्त हो जाती है और इसे बढ़ाया नहीं जाता; इसके लिए कोई राशि नहीं माँगी जाती। Zély सब्सक्रिप्शन (Essentiel या Confort) सब्सक्राइब करते ही सशुल्क होता है: पहले महीने (या पहले वर्ष) की राशि तुरंत काट ली जाती है। इसके बाद, रद्द न किए जाने तक, सब्सक्रिप्शन उसी तिथि पर नवीनीकृत होता रहता है। जब कोई निःशुल्क अवधि प्रस्तावित की जाती है (उदाहरण के लिए एक निःशुल्क महीना), तो उसके प्रारंभ से पहले उसकी शर्तें बताई जाती हैं। उस अवधि में Zély का उपयोग सीमित होता है (€2.50 के समतुल्य उपभोग)। उपयोगकर्ता किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन तुरंत शुरू करके यह सीमा हटा सकता है, जिससे पहले महीने की राशि काट ली जाती है।

मेरा व्यवसाय: 5 दिन का निःशुल्क ट्रायल, बैंक कार्ड अनिवार्य, प्रति व्यक्ति केवल एक बार। ट्रायल के दौरान कोई राशि नहीं काटी जाती। ट्रायल समाप्त होने पर सब्सक्रिप्शन चुने गए स्तर के मूल्य पर सशुल्क हो जाता है और फिर हर महीने नवीनीकृत होता है, जब तक कि ट्रायल समाप्त होने से पहले इसे रद्द न किया जाए। ये शर्तें ट्रायल शुरू होने से पहले बताई जाती हैं। यदि किसी ट्रायल या निःशुल्क अवधि की समाप्ति से पहले माँगा गया भुगतान अस्वीकार हो जाता है, तो वह अवधि बिना शुल्क के जारी रहती है। यदि उपयोगकर्ता किसी ट्रायल या निःशुल्क अवधि के दौरान सब्सक्रिप्शन रद्द करता है, तो संबंधित सुविधाएँ तुरंत बंद हो जाती हैं। यदि वह निर्धारित समाप्ति तिथि से पहले अपना सब्सक्रिप्शन पुनः सक्रिय करता है, तो उसकी सुविधाएँ बहाल कर दी जाती हैं।

केवल निम्नलिखित अतिरिक्त सुविधाएँ उपलब्ध हैं:

• अतिरिक्त स्टोरेज, संचयी मासिक सब्सक्रिप्शन के रूप में: +10 GB €0.99, +50 GB €2.99, +100 GB €4.99, +250 GB €7.99, +500 GB €9.99, +1 TB €14.99 प्रति माह कर सहित (TTC);
• Zély उपयोग क्रेडिट, जो Zély सब्सक्रिप्शन के अतिरिक्त प्रति इकाई ख़रीदे जाते हैं। इनका उपयोग शामिल उपयोग समाप्त होने के बाद, किसी निःशुल्क अवधि के बाहर, किया जा सकता है। ख़रीदे गए क्रेडिट की समय-सीमा समाप्त नहीं होती; स्तर में शामिल उपयोग हर महीने नवीनीकृत होता है।

उपयोगकर्ता किसी भी समय स्तर बदल सकता है। मूल्य के अंतर की गणना चालू अवधि के अनुपात में की जाती है और नए स्तर की संबंधित पहुँच तुरंत मिलती है (ट्रायल के दौरान बदलाव से कोई राशि नहीं काटी जाती)।

निचले स्तर पर जाने (या रद्द करने) की स्थिति में कोई डेटा हटाया नहीं जाता: पहले से बनाए गए आइटम देखे और निर्यात किए जा सकते हैं। केवल नए स्तर की सीमाओं से अधिक नई प्रविष्टियाँ और वे सुविधाएँ अवरुद्ध की जाती हैं जो उस स्तर में शामिल नहीं हैं। यदि तिजोरी की फ़ाइलें नए स्टोरेज स्पेस से अधिक हैं, तो उन्हें अब भी डाउनलोड और डिलीट किया जा सकता है। जब तक उपयोग किया गया स्पेस शामिल स्पेस से अधिक रहता है, केवल नई फ़ाइलें जोड़ना निलंबित रहता है।

पुराने प्लान Zély Plus, Zély Pro और Zély Max अब बेचे नहीं जाते। जब तक सब्सक्राइबर अपने प्लान में बदलाव नहीं करते, वे अपना प्लान और उसका मूल्य बनाए रखते हैं।

4. भुगतान

भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाता Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। Yoan Lapeyre उपयोगकर्ता के बैंक विवरण कभी संग्रहीत नहीं करता।

5. भुगतान विफलता

देय तिथि पर भुगतान कटौती विफल होने की स्थिति में, भुगतान के साधन को ठीक किए जाने तक सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच निलंबित कर दी जाती है। उपयोगकर्ता का डेटा सुरक्षित रखा जाता है।

6. रद्दीकरण

उपयोगकर्ता किसी भी समय और बिना कोई कारण बताए, सेटिंग्स › मेरे सब्सक्रिप्शन से एक क्लिक में अपना सब्सक्रिप्शन या स्टोरेज पैक रद्द कर सकता है। रद्दीकरण तुरंत प्रभावी होता है: रद्द किए गए सब्सक्रिप्शन की सुविधाओं तक पहुँच तुरंत बंद हो जाती है (प्लान के मामले में मुफ़्त प्लान पर वापसी) और कोई नई भुगतान कटौती नहीं होती। भुगतान कटौती के बाद, पहले से शुरू हो चुकी अवधि की आनुपातिक धनवापसी नहीं की जाती। उपयोगकर्ता का डेटा सुरक्षित रखा जाता है।

वार्षिक भुगतान वाला प्लान: रद्दीकरण से नवीनीकरण रुक जाता है, और प्लान पहले से भुगतान किए गए वर्ष के अंत तक उपलब्ध रहता है, जिसके बाद उपयोगकर्ता मुफ़्त प्लान पर लौट आता है। मासिक भुगतान से वार्षिक भुगतान पर किसी भी समय स्विच किया जा सकता है: चालू महीने का अप्रयुक्त भाग पहले वार्षिक भुगतान से घटा दिया जाता है।

उपयोगकर्ता किसी भी समय सब्सक्रिप्शन पुनः सक्रिय कर सकता है: यदि भुगतान की गई अवधि समाप्त नहीं हुई है, तो बिना नए भुगतान के पहुँच तुरंत बहाल हो जाती है; अन्यथा, नए भुगतान का अनुरोध किया जाता है।

7. निर्णय वापसी का अधिकार

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता (Code de la consommation) के अनुच्छेद L221-28 के अनुसार, निर्णय वापसी के अधिकार का प्रयोग ऐसी डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए नहीं किया जा सकता जो किसी भौतिक माध्यम पर प्रदान नहीं की गई हो, यदि उसका निष्पादन उपभोक्ता की पूर्व स्पष्ट सहमति के बाद शुरू हुआ हो और उपभोक्ता ने अपने निर्णय वापसी के अधिकार का त्याग स्वीकार किया हो। बिना समय-सीमा वाला निःशुल्क प्लान, साइन-अप पर दिया जाने वाला Zély का निःशुल्क परिचय और मेरा व्यवसाय का 5 दिन का निःशुल्क ट्रायल उपयोगकर्ता को किसी भी भुगतान से पहले, बिना किसी वित्तीय प्रतिबद्धता के, सेवा को आज़माने का अवसर देते हैं।

8. मूल्य में परिवर्तन

सब्सक्रिप्शन मूल्य में किसी भी परिवर्तन की सूचना संबंधित उपयोगकर्ताओं को उनके अगले नवीनीकरण पर लागू होने से पहले उचित अग्रिम सूचना के साथ दी जाएगी।

9. सेवा की उपलब्धता

Yoan Lapeyre, Ecomely की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए उचित साधन अपनाता है, किंतु 100 % निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता।

10. व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का विवरण हमारी गोपनीयता नीति में दिया गया है।

11. उपभोक्ता मध्यस्थता

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L616-1 के अनुसार, Yoan Lapeyre के साथ सीधे हल न होने वाले विवाद की स्थिति में, उपभोक्ता को निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थ की सहायता लेने का अधिकार है। सक्षम मध्यस्थ का संपर्क विवरण सेवा के किसी भी व्यावसायिक शुभारंभ से पहले इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।

12. लागू कानून और विवाद

बिक्री की ये सामान्य शर्तें फ़्रांसीसी कानून के अधीन हैं। विवाद की स्थिति में, प्राथमिकता के रूप में सौहार्दपूर्ण समाधान खोजा जाएगा।