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¿Tienes dudas antes de empezar? Te lo explicamos todo, sin tecnicismos.
30 respuestas
Primeros pasos
¿Qué es Ecomely?
Una sola app para tu día a día y tu negocio: agenda, notas, cocina y compras, finanzas, caja fuerte digital, correo, vehículos y, para profesionales, clientes, presupuestos, facturas, venta online y redes sociales. Con Zély, tu asistente IA personal, que te recuerda lo importante y actúa por ti.
¿De verdad es gratis?
Sí. Agenda, notas, cocina y compras con comparador de precios, finanzas, caja fuerte de 50 MB, correo con tu dirección @ecomely.io, un vehículo y una red social conectada son gratis para siempre y sin tarjeta. Los planes de pago son opcionales.
¿Puedo probarlo sin compromiso?
Sí: tu cuenta es gratuita, sin tarjeta bancaria y sin límite de tiempo. Se crea en 30 segundos y puedes eliminarla cuando quieras. Puedes descubrir Zély gratis durante una hora nada más registrarte, y Mi empresa empieza con 5 días de prueba.
¿Se puede usar entre varias personas?
Sí, y gratis: un espacio compartido para una familia, una pareja, un piso compartido, una asociación o un equipo pequeño, con roles (administrador, miembro, solo lectura). Tú eliges, app por app, qué se comparte.
¿Cómo añado un módulo a mi espacio?
Desde el Eco Store: cada app incluida en tu plan se añade a tu menú y a tu inicio con un solo gesto. Una app de un plan superior se desbloquea con su suscripción, sin permanencia.
Zély y la IA
¿Qué hace Zély exactamente?
Gratis, Zély te hace un resumen cada día, te avisa antes de los vencimientos y te propone sugerencias y acciones rápidas en cada módulo, sin conversación. Con la suscripción a Zély (una hora gratis al registrarte para descubrirla), le escribes libremente (la voz está en beta): encuentra un dato, añade una cita, un gasto o una tarea, y prepara lo que necesita tu aprobación.
¿Zély es una asistente IA gratuita?
En parte: el resumen del día, las alertas y las sugerencias son gratis. La conversación libre y las acciones en tu nombre están incluidas en la suscripción a Zély, desde 7,90 € al mes, después de una hora gratis para descubrirla al registrarte.
¿Qué inteligencia artificial usa Zély?
Las respuestas sencillas, el resumen del día, las alertas y las sugerencias salen directamente de Ecomely, sin IA externa. Para la conversación libre (suscripción a Zély), Zély se apoya en Claude, el modelo de Anthropic: Claude solo recibe los datos necesarios para tu petición, a través de herramientas, nunca todo tu espacio.
¿Zély puede actuar sin mi permiso?
Hace las pequeñas acciones que le pides explícitamente y te muestra el resultado. Para todo lo importante o irreversible (enviar, eliminar, pagar), espera tu confirmación, y cualquier acción se puede deshacer.
¿Hay un límite de uso de Zély?
Cada plan de pago incluye un uso mensual de Zély, que se muestra en porcentaje en Ajustes. Si llegas al límite, Ecomely sigue funcionando con normalidad; puedes pasarte a un plan superior o añadir créditos, que no caducan.
¿Zély también se encarga de tareas largas?
Sí: con las tareas largas, Zély trabaja en segundo plano, su progreso siempre está a la vista y tú puedes seguir usando la app mientras tanto.
Planes y pagos
¿Qué planes hay?
Gratis para todos: cuenta, espacios, amigos, invitaciones, uso compartido, compras con comparador, agenda, notas, finanzas y 50 MB de almacenamiento por persona. Zély, la asistente IA: Zély Essentiel por 7,90 € al mes, o Zély Confort por 17,90 € al mes para toda la familia (hasta 6 personas). Mi empresa (clientes, presupuestos, facturas, venta online): un nivel básico gratuito y después 3,79 €, 7,90 € o 14,90 € al mes. Puedes descubrir Zély gratis durante una hora al registrarte, sin tarjeta bancaria; Mi empresa empieza con 5 días de prueba (tarjeta bancaria obligatoria, cancelación en un clic). El almacenamiento adicional se contrata aparte.
¿Hay prueba gratuita?
Sí: cada cuenta nueva tiene una hora de Zély al completo gratis nada más registrarse, sin tarjeta bancaria, y Mi empresa empieza con 5 días de prueba gratis, sin permanencia y con cancelación en un clic. Y el plan gratuito no tiene límite de tiempo.
¿Hay extras de pago?
Solo si tú quieres: almacenamiento adicional (de 10 GB a 1 TB) y créditos para usar Zély más. Ningún módulo se paga aparte.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, cuando quieras desde Ajustes › Mis suscripciones. La diferencia de precio se calcula de forma proporcional.
¿Cómo cancelo?
En un clic desde Ajustes › Mis suscripciones. La cancelación es inmediata: vuelves al plan gratuito y no se te cobra nada más. Tus datos se conservan.
¿Cómo funciona el pago?
En la página de pago segura de Stripe: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal o domiciliación SEPA, según las opciones disponibles. Ecomely nunca ve ni guarda tus datos bancarios.
Datos y seguridad
¿Tengo que conectar mi banco?
No. Añades tus gastos tú, se los dices a Zély o importas un extracto: no hace falta acceder a tu cuenta bancaria.
¿Se venden mis datos?
No. Ecomely no vende ningún dato, no muestra publicidad en la app y no usa tus datos para entrenar modelos de IA.
¿Dónde se alojan mis datos?
En Francia, en OVHcloud, con conexión cifrada. Cuando escribes a Zély (suscripción a Zély), Claude solo recibe los datos necesarios para tu petición, a través de herramientas, nunca todo tu espacio.
¿Ecomely cumple el RGPD?
Sí: puedes consultar, exportar y eliminar tus datos cuando quieras desde Ajustes. Encontrarás todos los detalles en nuestra política de privacidad.
¿Puedo borrarlo todo?
Sí, cuando quieras desde Ajustes: exporta tus datos y después elimina tu cuenta. La eliminación es definitiva, incluidos los archivos de la caja fuerte.
Módulos
¿Cuánto espacio tengo en la Caja fuerte?
Todo el mundo tiene 50 MB gratis. Si lo necesitas, puedes añadir packs de 10 GB a 1 TB, y Mi empresa incluye más según el nivel. Tus archivos se guardan tal cual, sin compresión oculta.
¿Ecomely publica mis anuncios en Leboncoin o Vinted?
Estas plataformas no ofrecen acceso oficial: el anuncio se deja preparado (precio, descripción, categoría) y tú lo publicas en unos clics. La publicación directa en eBay se hace a través de su conexión oficial.
¿Cómo funcionan las redes sociales?
Conectas cada cuenta una sola vez, mediante la conexión oficial de la red, sin dar tu contraseña a Ecomely. Después, publicas o programas desde Ecomely. Cada red se activa en cuanto se valida su conexión oficial; mientras tanto, aparece como «Próximamente». Una cuenta conectada es gratis; Mi empresa permite conectar más.
¿Ecomely sirve para autónomos y profesionales?
Sí, con Mi empresa (nivel básico gratis y después desde 3,79 € al mes con 5 días de prueba): fichas de clientes, presupuestos firmados online, facturas, anticipos, facturas rectificativas, recordatorios de pago, solicitudes, intervenciones, proveedores, stock básico, contratos y equipo.
¿Las facturas son facturas electrónicas?
Los formatos estructurados (Factur-X, UBL, CII) ya están listos, pero el envío a través de una plataforma autorizada todavía no está conectado. En Francia, una factura en PDF enviada por e-mail no se considera factura electrónica según la reforma de facturación.
En el día a día
¿Cómo instalo Ecomely en mi móvil?
En iPhone: botón Compartir y luego «Añadir a pantalla de inicio». En Android: el botón «Instalar» aparece cuando tu navegador lo permite. No hace falta pasar por ninguna tienda de apps. Ver la guía de instalación.
¿Ecomely funciona sin internet?
Necesitas conexión para cargar y guardar tus datos, para que estén al día en todos tus dispositivos.
¿Cómo contacto con soporte?
Desde Ajustes una vez que hayas iniciado sesión, o mediante el formulario de contacto. Te respondemos por e-mail.
Lo más fácil es probarlo.
Tu cuenta gratis está lista en 30 segundos, sin tarjeta. Zély te ayuda a configurarlo todo.