Általános értékesítési feltételek

1. Eladó

Yoan Lapeyre (Entreprise individuelle (EI), egyéni vállalkozás, SIRET 913 141 388 00011), 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, Franciaország. A francia általános adótörvénykönyv (CGI) 293 B. cikke alapján áfa nem kerül felszámításra.

2. Tárgy

Jelen ÁÉF az Ecomely alkalmazásra szóló előfizetésre vonatkozik, amelyet Franciaországban lakóhellyel rendelkező fogyasztók részére értékesítünk.

3. Csomagok, kipróbálás, ingyenes próbaidőszak és árak

Az Ecomely-fiók létrehozása ingyenes, bankkártya nélkül és időkorlát nélkül történik. Az Ingyenes csomag magában foglalja különösen a fiókot, a tereket (korlátlan számban), a barátokat, a meghívásokat, a tartalmak megosztását, a naptárat, a jegyzeteket és projekteket, a pénzügyeket, az árösszehasonlítóval kiegészített bevásárlást, a konyhát, a levelezést, valamint személyenként 50 MB tárhelyet (a Széf és a levelezés együttesen). A felhasználó ezen felül két, egymástól független előfizetést köthet (előfizetésenként és terenként egyszerre csak egy szintet):

• Zély (MI-asszisztens): Essentiel havi bruttó 7,90 €, Confort havi bruttó 17,90 €. Zély használata minden szint díjában benne foglaltatik, egy havonta megújuló havi keret erejéig. A Zély Confort előfizetője legfeljebb öt további személlyel, tereinek vagy megosztott csoportjainak tagjaival oszthatja meg a szolgáltatást; ilyenkor a havi keret közös. E személyek mindegyike saját nevére és költségére kiegészítőket (tárhely, Zély-használati kreditek) vagy Vállalkozásom-előfizetést vásárolhat.
• Vállalkozásom (ügyfelek, árajánlatok, számlák, online értékesítés): Essentiel havi bruttó 3,79 €, Confort havi bruttó 7,90 €, Intense havi bruttó 14,90 €. Az egyes szintek korlátai (hirdetések, járművek, csatlakoztatott fiókok, tárhely) az Előfizetések oldalon szerepelnek.

Zély kipróbálása bankkártya nélkül. Minden új fiók, személyenként egyetlen alkalommal, jogosult Zély ingyenes kipróbálására: a fiók létrehozásától számított egy órán át a felhasználó a Zély Essentiel feltételei szerint használhatja Zélyt, legfeljebb 1,00 € értékű felhasználás erejéig. A kipróbálás a két határ közül az elsőként elért határnál ér véget, és nem hosszabbítható meg; semmilyen összeg nem kerül felszámításra. A Zély-előfizetés (Essentiel vagy Confort) a megkötésétől díjköteles: az első hónap (vagy az első év) díja azonnal terhelésre kerül, majd az előfizetés ugyanazon a fordulónapon megújul, kivéve felmondás esetén. Amennyiben ingyenes időszak kerül felajánlásra (például egy ingyenes hónap), annak feltételeit a kezdete előtt ismertetjük; ezen időszak alatt Zély használata korlátozott (2,50 € értékű felhasználásnak megfelelő mértékig), és a felhasználó e korlátot bármikor feloldhatja előfizetésének azonnali elindításával, ami az első havi díj terhelését vonja maga után.

Vállalkozásom: 5 napos ingyenes próbaidőszak, bankkártya megadása kötelező, személyenként egyetlen alkalommal. A próbaidőszak alatt semmilyen összeg nem kerül terhelésre. A próbaidőszak végén az előfizetés a választott szint árán díjkötelessé válik, majd havonta megújul, kivéve, ha a felhasználó a próbaidőszak vége előtt felmondja. E feltételeket a próbaidőszak kezdete előtt ismertetjük. Ha a próbaidőszak vagy az ingyenes időszak vége előtt kezdeményezett terhelés elutasításra kerül, az adott időszak terhelés nélkül folytatódik. Ha a felhasználó próbaidőszak vagy ingyenes időszak alatt felmond, a megfelelő funkciók azonnal megszűnnek; ha a tervezett befejezési időpont előtt újraaktiválja előfizetését, funkciói helyreállnak.

Kizárólag a következő kiegészítők vásárolhatók:

• további tárhely, halmozható havi előfizetés formájában: +10 GB 0,99 €, +50 GB 2,99 €, +100 GB 4,99 €, +250 GB 7,99 €, +500 GB 9,99 €, +1 TB 14,99 € havi bruttó díjért;
• Zély-használati kreditek, amelyek egyenként vásárolhatók egy Zély-előfizetés kiegészítéseként, és a díjban foglalt használat kimerülését követően, ingyenes időszakon kívül használhatók fel. A megvásárolt kreditek nem járnak le; a szint díjában foglalt használat havonta megújul.

A felhasználó bármikor szintet válthat: az árkülönbözet a folyamatban lévő időszakkal arányosan kerül kiszámításra, és az új szintnek megfelelő hozzáférés azonnal érvénybe lép (a próbaidőszak alatt a váltás nem jár terheléssel).

Alacsonyabb szintre váltás (vagy felmondás) esetén semmilyen adat nem törlődik: a már létrehozott elemek továbbra is megtekinthetők és exportálhatók. Csak az új szint korlátain felüli új létrehozások, valamint az abban nem foglalt funkciók kerülnek letiltásra. Ha a Széfben tárolt fájlok meghaladják az új tárhelyet, azok továbbra is letölthetők és törölhetők; csupán új fájlok hozzáadása szünetel mindaddig, amíg a felhasznált tárhely meghaladja a díjban foglalt tárhelyet.

A korábbi Zély Plus, Zély Pro és Zély Max csomagok már nem kerülnek forgalomba; az előfizetők mindaddig megtartják csomagjukat és annak árát, amíg azt nem módosítják.

4. Fizetés

A fizetéseket a Stripe, harmadik fél fizetési szolgáltató kezeli. Yoan Lapeyre soha nem tárolja a felhasználó bankkártyaadatait.

5. Sikertelen fizetés

Ha az esedékességkor a terhelés sikertelen, a díjköteles funkciókhoz való hozzáférés a fizetési mód rendezéséig felfüggesztésre kerül. A felhasználó adatait továbbra is megőrizzük.

6. Felmondás

A felhasználó előfizetését vagy tárhelycsomagját bármikor, indoklás nélkül, egyetlen kattintással felmondhatja a Beállítások › Előfizetéseim menüpontban. A felmondás azonnal hatályba lép: a felmondott előfizetés funkcióihoz való hozzáférés haladéktalanul megszűnik (csomag esetén visszaállás az Ingyenes csomagra), és további terhelésre nem kerül sor. Terhelést követően a már megkezdett időszak díja időarányosan nem kerül visszatérítésre. A felhasználó adatait megőrizzük.

Éves díjfizetésű csomag: a felmondás megszünteti a megújulást, a csomag pedig a már kifizetett év végéig elérhető marad, ezt követően a felhasználó visszakerül az Ingyenes csomagra. A havi fizetésről éves fizetésre bármikor át lehet térni: a folyamatban lévő hónap fel nem használt részét az első éves díjból levonjuk.

A felhasználó bármikor újraaktiválhat egy előfizetést: ha a kifizetett időszak még nem járt le, a hozzáférés azonnal, újabb fizetés nélkül helyreáll; ellenkező esetben új fizetésre van szükség.

7. Elállási jog

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L221-28. cikke értelmében az elállási jog nem gyakorolható a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása esetén, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy elállási jogáról lemond. Az időkorlát nélküli Ingyenes csomag, a regisztrációkor felajánlott ingyenes Zély-kipróbálás és a Vállalkozásom 5 napos ingyenes próbaidőszaka lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy bármilyen terhelés előtt, pénzügyi kötelezettségvállalás nélkül megismerje a szolgáltatást.

8. Árváltozások

Az előfizetési díj bármilyen változását az érintett felhasználókkal ésszerű határidővel, a következő megújulásukkor történő alkalmazás előtt közöljük.

9. A szolgáltatás elérhetősége

Yoan Lapeyre ésszerű intézkedéseket tesz az Ecomely elérhetőségének biztosítása érdekében, a 100%-os, megszakítás nélküli elérhetőséget azonban nem garantálja.

10. Személyes adatok

A személyes adatok kezelését adatvédelmi szabályzatunk ismerteti.

11. Fogyasztói közvetítés

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L616-1. cikke értelmében, ha a jogvitát nem sikerül közvetlenül Yoan Lapeyre-rel rendezni, a fogyasztó jogosult díjmentesen fogyasztói közvetítőhöz (médiateur de la consommation) fordulni. Az illetékes közvetítő elérhetőségeit a szolgáltatás kereskedelmi bevezetése előtt ezen az oldalon közzétesszük.

12. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen ÁÉF-re a francia jog az irányadó. Jogvita esetén elsődlegesen békés megoldásra törekszünk.