
FAQ, dibuat sederhana
Lebih sedikit pertanyaan.
Lebih banyak ketenangan.
Masih ragu sebelum mulai? Kami jelaskan semuanya, tanpa istilah rumit.
30 jawaban
Memulai
Apa itu Ecomely?
Satu aplikasi untuk keseharian dan usahamu: jadwal, catatan, dapur dan belanja, keuangan, brankas digital, email, kendaraan, serta untuk kalangan profesional: klien, penawaran harga, faktur, jualan online, dan media sosial. Ditemani Zély, asisten AI pribadimu, yang mengingatkan hal-hal penting dan bertindak untukmu.
Benar-benar gratis?
Ya. Jadwal, catatan, dapur dan belanja dengan pembanding harga, keuangan, brankas 50 MB, email dengan alamat @ecomely.io milikmu, satu kendaraan, dan satu media sosial terhubung gratis selamanya, tanpa kartu bank. Paket berbayar bersifat opsional.
Bisakah aku mencoba tanpa terikat?
Ya: akunmu gratis, tanpa kartu kredit dan tanpa batas waktu. Akun dibuat dalam 30 detik, dan kamu bisa menghapusnya kapan saja. Kamu bisa mencoba Zély gratis selama satu jam sejak mendaftar, dan Bisnis Saya diawali dengan uji coba 5 hari.
Bisakah dipakai bersama orang lain?
Bisa, dan gratis: ruang bersama untuk keluarga, pasangan, teman serumah, komunitas, atau tim kecil, dengan peran (admin, anggota, hanya baca). Kamu memilih per aplikasi apa saja yang dibagikan.
Bagaimana cara menambahkan modul ke ruangku?
Dari Eco Store: setiap aplikasi yang termasuk dalam paketmu bisa ditambahkan ke menu dan beranda dengan sekali ketuk. Aplikasi dari paket yang lebih tinggi terbuka dengan langganannya, tanpa ikatan.
Zély dan AI
Apa saja yang dilakukan Zély?
Secara gratis, Zély menyiapkan ringkasan harian untukmu, mengingatkanmu sebelum tenggat, serta memberi saran dan aksi cepat di setiap modul, tanpa percakapan. Dengan langganan Zély (gratis satu jam saat mendaftar untuk mencobanya), kamu bisa menulis kepadanya dengan bebas (fitur suara masih beta): dia menemukan informasi, menambahkan janji temu, pengeluaran, atau tugas, dan menyiapkan hal-hal yang butuh persetujuanmu.
Apakah Zély asisten AI gratis?
Sebagian: Ringkasan Harian, peringatan, dan saran gratis. Percakapan bebas dan tindakan atas namamu termasuk dalam langganan Zély, mulai €7,90 per bulan, setelah satu jam percobaan gratis saat mendaftar.
Kecerdasan buatan apa yang dipakai Zély?
Jawaban sederhana, ringkasan harian, peringatan, dan saran berasal langsung dari Ecomely, tanpa AI eksternal. Untuk obrolan bebas (langganan Zély), Zély memakai Claude, model buatan Anthropic: Claude hanya menerima data yang diperlukan untuk permintaanmu, lewat alat-alat khusus, tidak pernah seluruh isi ruangmu.
Bisakah Zély bertindak tanpa persetujuanku?
Dia melakukan aksi kecil yang kamu minta secara jelas, lalu menunjukkan hasilnya. Untuk hal penting atau yang tidak bisa dibatalkan (mengirim, menghapus, membayar), dia menunggu konfirmasimu, dan setiap aksi bisa dibatalkan.
Apakah ada batas pemakaian Zély?
Setiap paket berbayar mencakup kuota pemakaian Zély bulanan, ditampilkan dalam persen di Pengaturan. Jika kuota habis, Ecomely tetap berfungsi normal; kamu bisa naik ke paket yang lebih tinggi atau menambah kredit, yang tidak akan kedaluwarsa.
Apakah Zély juga bisa mengerjakan tugas yang panjang?
Bisa: untuk tugas panjang, Zély bekerja di latar belakang, progresnya tetap terlihat, dan kamu bisa terus memakai aplikasi sementara itu.
Paket dan pembayaran
Apa saja paketnya?
Gratis untuk semua: akun, ruang, teman, undangan, berbagi, belanja dengan pembanding harga, jadwal, catatan, keuangan, dan penyimpanan 50 MB per orang. Zély, Asisten AI: Zély Essentiel €7,90 per bulan, atau Zély Confort €17,90 per bulan untuk seluruh keluarga (hingga 6 orang). Bisnis Saya (klien, penawaran harga, faktur, jualan online): tingkat dasar gratis, lalu €3,79, €7,90, atau €14,90 per bulan. Zély bisa dicoba gratis selama satu jam saat mendaftar, tanpa kartu kredit; Bisnis Saya diawali dengan uji coba 5 hari (wajib kartu kredit, berhenti dengan sekali klik). Penyimpanan tambahan dibeli terpisah.
Apakah ada uji coba gratis?
Ya: setiap akun baru mendapat satu jam Zély versi lengkap gratis sejak mendaftar, tanpa kartu kredit, dan Bisnis Saya diawali dengan uji coba gratis 5 hari, tanpa ikatan dan bisa dibatalkan dengan sekali klik. Sementara itu, Paket Gratis tidak punya batas waktu.
Apakah ada biaya tambahan?
Hanya jika kamu mau: penyimpanan tambahan (10 GB hingga 1 TB) dan kredit untuk memakai Zély lebih banyak. Tidak ada modul yang dijual terpisah.
Bisakah aku ganti paket?
Bisa, kapan saja lewat Pengaturan › Langganan Saya. Selisih harganya dihitung secara prorata.
Bagaimana cara berhenti langganan?
Cukup sekali klik di Pengaturan › Langganan Saya. Pembatalan berlaku seketika: kamu kembali ke Paket Gratis dan tidak ada tagihan lagi. Datamu tetap tersimpan.
Bagaimana proses pembayarannya?
Melalui halaman pembayaran aman Stripe: kartu kredit/debit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, atau debit langsung SEPA, sesuai yang tersedia. Ecomely tidak pernah melihat maupun menyimpan data bankmu.
Data dan keamanan
Apakah aku harus menghubungkan rekening bank?
Tidak. Kamu mencatat pengeluaran sendiri, memberi tahu Zély, atau mengimpor mutasi rekening: akses ke rekening bankmu sama sekali tidak diperlukan.
Apakah dataku dijual?
Tidak. Ecomely tidak menjual data apa pun, tidak menampilkan iklan di aplikasi, dan tidak memakai datamu untuk melatih model AI.
Di mana dataku disimpan?
Di Prancis, di OVHcloud, dengan koneksi terenkripsi. Saat kamu menulis kepada Zély (langganan Zély), Claude hanya menerima data yang diperlukan untuk permintaanmu, lewat alat-alat khusus, tidak pernah seluruh isi akunmu.
Apakah Ecomely mematuhi GDPR?
Ya: kamu bisa melihat, mengekspor, dan menghapus datamu kapan saja lewat Pengaturan. Rinciannya ada di kebijakan privasi kami.
Bisakah aku menghapus semuanya?
Bisa, kapan saja lewat Pengaturan: ekspor datamu, lalu hapus akunmu. Penghapusan bersifat permanen, termasuk file di Brankas.
Modul
Berapa kapasitas Brankas-ku?
Setiap orang mendapat 50 MB gratis. Paket 10 GB hingga 1 TB bisa ditambahkan bila perlu, dan Bisnis Saya menyertakan kapasitas lebih besar sesuai tingkatannya. Filemu disimpan apa adanya, tanpa kompresi tersembunyi.
Apakah Ecomely memasang iklanku di Leboncoin atau Vinted?
Platform-platform ini tidak menyediakan akses resmi: iklanmu disiapkan (harga, deskripsi, kategori) dan kamu memasangnya dalam beberapa klik. Pemasangan langsung di eBay dilakukan lewat koneksi resminya.
Bagaimana cara kerja fitur media sosial?
Kamu menghubungkan setiap akun cukup sekali, lewat koneksi resmi jejaring tersebut, tanpa memberikan kata sandimu kepada Ecomely. Setelah itu, kamu bisa memposting atau menjadwalkan postingan dari Ecomely. Setiap jejaring dibuka begitu koneksi resminya disetujui; sebelum itu, statusnya ditandai “Segera hadir”. Satu akun terhubung gratis; Bisnis Saya memungkinkan lebih banyak akun.
Apakah Ecomely cocok untuk pengrajin dan pekerja lepas?
Cocok, dengan Bisnis Saya (tingkat dasar gratis, lalu mulai €3,79 per bulan dengan uji coba 5 hari): data klien, penawaran harga yang ditandatangani online, faktur, uang muka, nota kredit, pengingat pembayaran, permintaan, kunjungan kerja, pemasok, stok sederhana, kontrak, dan tim.
Apakah fakturnya termasuk faktur elektronik?
Format terstruktur (Factur-X, UBL, CII) sudah siap, tetapi pengiriman melalui platform resmi yang terakreditasi belum tersedia. Menurut reformasi faktur elektronik di Prancis, faktur PDF yang dikirim lewat email bukan termasuk faktur elektronik.
Sehari-hari
Bagaimana cara memasang Ecomely di ponselku?
Di iPhone: ketuk tombol Bagikan lalu “Tambah ke Layar Utama”. Di Android: tombol “Instal” muncul jika browsermu mendukungnya. Tidak perlu lewat toko aplikasi. Lihat panduan pemasangan.
Apakah Ecomely bisa dipakai tanpa internet?
Koneksi internet diperlukan untuk memuat dan menyimpan datamu, agar selalu mutakhir di semua perangkatmu.
Bagaimana cara menghubungi tim dukungan?
Lewat Pengaturan setelah masuk, atau melalui formulir kontak. Kami akan membalas lewat email.
Cara paling mudah: langsung coba.
Akun gratismu siap dalam 30 detik, tanpa kartu bank. Zély membantumu menyiapkan semuanya.