Algemene verkoopsvoorwaardes

1. Verkoper

Yoan Lapeyre (Entreprise individuelle (EI), SIRET 913 141 388 00011), 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, Frankryk. BTW nie van toepassing nie, artikel 293 B van die Franse Algemene Belastingkode (CGI).

2. Onderwerp

Hierdie algemene verkoopsvoorwaardes (AVV) is van toepassing op die intekening op die Ecomely-toepassing wat aan verbruikers woonagtig in Frankryk verkoop word.

3. Planne, kennismaking, gratis proeftydperk en pryse

Die skep van ’n Ecomely-rekening is gratis, sonder bankkaart en sonder tydsbeperking. Die gratis plan sluit onder meer die rekening, ruimtes (onbeperk in getal), vriende, uitnodigings, die deel van inhoud, die beplanner, notas en projekte, finansies, inkopies met prysvergelyker, die kombuis, e-pos en 50 MB berging per persoon (Kluis en e-pos gesamentlik) in. Die gebruiker kan daarbenewens op twee onafhanklike intekeninge inteken (slegs een vlak op ’n slag per intekening en per ruimte):

• Zély (KI-assistent): Essentiel €7,90 per maand (BTW ingesluit), Confort €17,90 per maand (BTW ingesluit). Die gebruik van Zély is by elke vlak ingesluit binne die perke van ’n maandelikse begroting wat elke maand hernu word. Met Zély Confort kan die intekenaar tot vyf ander persone, lede van sy gedeelde ruimtes of groepe, daarvan laat gebruik maak; die maandelikse begroting is dan gemeenskaplik. Elkeen van hierdie persone kan in eie naam en op eie koste aanvullings (berging, Zély-gebruikskrediete) of ’n My besigheid-intekening aankoop.
• My besigheid (kliënte, kwotasies, fakture, aanlyn verkope): Essentiel €3,79 per maand (BTW ingesluit), Confort €7,90 per maand (BTW ingesluit), Intense €14,90 per maand (BTW ingesluit). Die perke van elke vlak (advertensies, voertuie, gekoppelde rekeninge, berging) word op die bladsy Intekeninge aangedui.

Kennismaking met Zély, sonder bankkaart. Elke nuwe rekening geniet, slegs een keer per persoon, ’n gratis kennismaking met Zély: vir een uur vanaf die skep van die rekening beskik die gebruiker oor Zély op die voorwaardes van Zély Essentiel, binne die perk van ’n verbruik gelykstaande aan €1,00. Die kennismaking eindig sodra die eerste van hierdie twee perke bereik word en word nie verleng nie; geen bedrag word gevra nie. Die Zély-intekening (Essentiel of Confort) is betaalbaar vanaf intekening: die eerste maand (of die eerste jaar) word onmiddellik gedebiteer, waarna die intekening op dieselfde vervaldatum hernu word, tensy dit gekanselleer word. Wanneer ’n gratis tydperk aangebied word (byvoorbeeld een gratis maand), word die voorwaardes daarvan voor die aanvang daarvan herhaal; die gebruik van Zély word gedurende daardie tydperk beperk (gelykstaande aan €2,50 se verbruik) en die gebruiker kan hierdie perk te eniger tyd ophef deur sy intekening onmiddellik te begin, wat die debitering van die eerste maand tot gevolg het.

My besigheid: gratis proeftydperk van 5 dae, bankkaart verpligtend, slegs een keer per persoon. Geen bedrag word tydens die proeftydperk gedebiteer nie. Aan die einde van die proeftydperk word die intekening betaalbaar teen die prys van die gekose vlak, en word dit daarna elke maand hernu, tensy dit voor die einde van die proeftydperk gekanselleer word. Hierdie voorwaardes word voor die aanvang van die proeftydperk herhaal. Indien die debitering wat voor die einde van ’n proeftydperk of gratis tydperk versoek word, geweier word, duur laasgenoemde sonder debitering voort. Indien die gebruiker tydens ’n proeftydperk of gratis tydperk kanselleer, eindig die betrokke funksies onmiddellik; indien hy sy intekening voor die beoogde einddatum heraktiveer, word sy funksies herstel.

Die enigste moontlike aanvullings is:

• bykomende berging, by wyse van ’n kumulatiewe maandelikse intekening: +10 GB teen €0,99, +50 GB teen €2,99, +100 GB teen €4,99, +250 GB teen €7,99, +500 GB teen €9,99, +1 TB teen €14,99 per maand (BTW ingesluit);
• Zély-gebruikskrediete, per eenheid aangekoop as aanvulling tot ’n Zély-intekening, bruikbaar sodra die ingeslote gebruik uitgeput is, buite ’n gratis tydperk. Aangekoopte krediete verval nie; die gebruik wat by die vlak ingesluit is, word elke maand hernu.

Die gebruiker kan te eniger tyd van vlak verander: die prysverskil word pro rata vir die lopende tydperk bereken en toegang tot die nuwe vlak is onmiddellik (tydens die proeftydperk veroorsaak die verandering geen debitering nie).

By die oorskakeling na ’n laer vlak (of by kansellasie) word geen data uitgevee nie: items wat reeds geskep is, bly raadpleegbaar en uitvoerbaar. Slegs nuwe skeppings bo die perke van die nuwe vlak, en die funksies wat dit nie insluit nie, word geblokkeer. Indien die lêers in die Kluis die nuwe bergingsruimte oorskry, bly hulle aflaaibaar en uitveebaar; slegs die byvoeging van nuwe lêers word opgeskort solank die gebruikte ruimte die ingeslote ruimte oorskry.

Die vorige planne Zély Plus, Zély Pro en Zély Max word nie meer bemark nie; intekenaars behou hul plan en die prys daarvan solank hulle dit nie verander nie.

4. Betaling

Betalings word deur Stripe, ’n derdeparty-betalingsverskaffer, verwerk. Yoan Lapeyre stoor nooit die gebruiker se bankbesonderhede nie.

5. Mislukte betaling

Indien ’n debitering op die vervaldatum misluk, word toegang tot die betaalde funksies opgeskort totdat die betaalmetode reggestel is. Die gebruiker se data bly bewaar.

6. Kansellasie

Die gebruiker kan die intekening of ’n bergingspakket te eniger tyd en sonder regverdiging met een klik kanselleer via Instellings › My intekeninge. Die kansellasie tree onmiddellik in werking: toegang tot die funksies van die gekanselleerde intekening hou dadelik op (terugkeer na die Gratis plan in die geval van ’n aanbod) en geen verdere debitering vind plaas nie. Ná ’n debitering word die reeds begonne tydperk nie pro rata terugbetaal nie. Die gebruiker se data word bewaar.

Aanbod wat jaarliks betaal word: die kansellasie stop die hernuwing, en die aanbod bly toeganklik tot die einde van die reeds betaalde jaar, waarna die gebruiker na die Gratis plan terugkeer. Oorskakeling van maandelikse na jaarlikse betaling is te eniger tyd moontlik: die ongebruikte deel van die huidige maand word van die eerste jaarlikse betaling afgetrek.

Die gebruiker kan ’n intekening te eniger tyd heraktiveer: indien die betaalde tydperk nog nie verstryk het nie, word toegang dadelik sonder nuwe betaling herstel; andersins word ’n nuwe betaling versoek.

7. Reg om te herroep

Ingevolge artikel L221-28 van die Franse Verbruikerskode (Code de la consommation) kan die reg om te herroep nie uitgeoefen word nie vir die lewering van digitale inhoud wat nie op ’n tasbare medium verskaf word nie en waarvan die uitvoering begin het ná die uitdruklike voorafgaande toestemming van die verbruiker, wat erken dat hy afstand doen van sy reg om te herroep. Die Gratis plan, sonder tydsbeperking, die gratis kennismaking met Zély by registrasie en die gratis proeftydperk van 5 dae van My besigheid stel die gebruiker in staat om die diens sonder finansiële verbintenis te leer ken voordat enige debitering plaasvind.

8. Prysveranderings

Enige verandering in die prys van die intekening sal met redelike vooraf kennisgewing aan die betrokke gebruikers meegedeel word voordat dit by hul volgende hernuwing van toepassing word.

9. Beskikbaarheid van die diens

Yoan Lapeyre wend redelike middele aan om die beskikbaarheid van Ecomely te verseker, sonder om ononderbroke 100%-beskikbaarheid te waarborg.

10. Persoonlike data

Die verwerking van persoonlike data word in ons privaatheidsbeleid beskryf.

11. Verbruikersbemiddeling

Ingevolge artikel L616-1 van die Franse Verbruikerskode (Code de la consommation) het die verbruiker, in die geval van ’n geskil wat nie direk met Yoan Lapeyre opgelos is nie, die reg om kosteloos ’n verbruikersbemiddelaar te raadpleeg. Die kontakbesonderhede van die bevoegde bemiddelaar sal voor enige kommersiële bekendstelling van die diens op hierdie bladsy verskaf word.

12. Toepaslike reg en geskille

Hierdie AVV is aan die Franse reg onderworpe. In die geval van ’n geskil sal daar by voorkeur na ’n minlike skikking gestreef word.