سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

Yoan Lapeyre، 34 Résidence la Portesienne، 31120 Portet-sur-Garonne، فرنسا — vhu31100@gmail.com.

البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مُجزّأة ولا يمكن قراءتها أبدًا)، والتفضيلات (اللغة، والمنطقة الزمنية).
• بيانات النفقات: النفقات المتكرّرة، والاستحقاقات، والفئات.
• بيانات الديون والقروض: الدائنون، والمبالغ، والحركات، والملاحظات المرتبطة بها.
• بيانات الثروة: الأصول المُصرَّح بها (الاسم، والفئة، والقيمة، وسعر الشراء اختياريًا)، ولقطات شهرية لصافي الثروة لأغراض السجلّ التاريخي.
• التنظيم: المواعيد، والمهام، والقوائم (ومنها قائمة التسوّق)، والتذكيرات، والتواريخ المهمة، والوصفات، والملاحظات، والمشاريع.
• الدخل والشؤون المالية التي تُدخلونها بأنفسكم (دون أي ربط بحساباتكم المصرفية).
• الخزنة الرقمية: الملفات التي تودعونها فيها (مُخزَّنة لدى مزوّد الاستضافة لدينا، ولا تُحلَّل أبدًا لأغراض تجارية).
• التعرّف على الوجوه في الخزنة، فقط إذا قمتم بتفعيله: موضع كل وجه في صوركم، وصورة مصغّرة للوجه، وبصمته الرقمية (انظروا «التعرّف على الوجوه» أدناه).
• البريد: صناديق البريد التي تربطونها (العنوان، والرسائل المُزامَنة). وتكون بيانات تسجيل الدخول مُشفَّرة. ويظل بريدكم شخصيًا: فلا يطّلع عليه أبدًا باقي أعضاء المساحة المشتركة.
• Zély: محادثاتكم مع Zély وما تحتفظ به لمساعدتكم (ذكريات يمكنكم الاطلاع عليها ومحوها).
• الباقة الاحترافية (Pro): إعلانات البيع، والمواقع، والبرمجيات والألعاب المُنشأة، وأسماء النطاقات المطلوبة (بيانات صاحب النطاق التي يشترطها السجلّ).
• المساحات المشتركة: اسم المساحة، والأعضاء وأدوارهم، والدعوات المُرسَلة (عنوان البريد الإلكتروني للمُرسَل إليه).
• الدعم: الرسائل المتبادلة مع فريق الدعم، والمرفقات المحتملة (الصور)، وصندوق الأفكار.
• بيانات الاشتراك: الحالة لدى Stripe، وتواريخ الاستحقاق (دون أي بيانات مصرفية).
• البيانات التقنية: سجلات الاتصال، وعنوان IP، ومعرّفات الجلسة.
• إثبات الموافقة: عنوان IP والمتصفح المرتبطان بكل قبول للشروط العامة للاستخدام/الشروط العامة للبيع، ويُحتفَظ بهما دليلًا في حال نشوء نزاع.
• اشتراكات الإشعارات الفورية (Push): نقطة نهاية الإشعار، في حال تفعيلها.
• استخدام Zély ورصيد الذكاء الاصطناعي: الاستهلاك (دون محتوى المحادثات) وعمليات شراء الرصيد.
• صور الذكاء الاصطناعي (اشتراكات Zély): الصور التي ترسلها لتعديلها، وطلباتك، والصور المُنشأة. لا يطّلع عليها أحد سواك.

الأغراض والأسس القانونية

• تقديم الخدمة: تنفيذ عقد الاشتراك.
• الفوترة: تنفيذ العقد والالتزامات القانونية المحاسبية.
• الأمن ومنع الاحتيال: المصلحة المشروعة.
• إشعارات التذكير: الموافقة الصريحة من المستخدم.
• الدعم: تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة.

الذكاء الاصطناعي

تجيب Zély أولًا انطلاقًا من خوادمنا الخاصة في فرنسا: فالإجابات اليومية («ما الذي لديّ اليوم؟»، «أضيفي الحليب إلى قائمة التسوّق»)، والتذكيرات، والاقتراحات لا تنقل أي بيانات إلى طرف ثالث. وهذه هي طريقة العمل الوحيدة في الباقة المجانية.

في باقتَي Zély Essentiel وZély Confort، تُعالَج المحادثة الحرّة مع Zély وأدوات المساعدة في الكتابة بواسطة Claude، النموذج التابع لشركة Anthropic. ولا يتلقّى Claude إلا البيانات اللازمة لطلب ما، عبر أدوات (مثل القائمة المعنية)، ولا يتلقّى أبدًا المساحة بأكملها، ولا كلمات المرور الخاصة بكم. ولا تطّلع Zély إلا على الوحدات التي تأذنون لها باستخدامها (الإعدادات › Zély). وتعمل Anthropic بصفتها معالِجًا من الباطن؛ ووفقًا لشروطها التجارية، لا تُستخدم البيانات المُرسَلة عبر واجهة البرمجة (API) في تدريب نماذجها. وتُنجَز الإنشاءات (المواقع، والبرمجيات، والألعاب، مع Zély Confort) بالوسيلة ذاتها.

مع باقتَي Zély Essentiel وZély Confort، ترسل وحدة الصور (وكذلك Zély حين تطلب منها صورة) طلبك المكتوب، والصورة التي اخترتها في حال التعديل، إلى واجهة Gemini البرمجية من Google (الخدمة المدفوعة)، وهي التي تُنشئ الصورة؛ ولا يُرسَل أي شيء ما لم تضغط على «إنشاء الصورة». وتعمل Google بصفتها معالِجًا للبيانات من الباطن: وفقًا لشروطها، لا تستخدم هذه المحتويات لتحسين منتجاتها، ولا تحتفظ بها إلا في سجلات منع إساءة الاستخدام لمدة محدودة؛ ولا تُحفظ عملية التبادل لدى Google على هيئة محادثة. وتحمل كل صورة علامة مائية غير مرئية (SynthID) وبيانات وصفية تشير إلى أنها مُنشأة بالذكاء الاصطناعي، وتظهر معها عبارة «صورة مُنشأة بالذكاء الاصطناعي». تبقى صورك الأصلية والصور المُنشأة في مساحة تخزينك على Ecomely، ولا يطّلع عليها أحد سواك، إلى أن تحذفها؛ أما الصورة المُرسَلة التي لم تُستخدم قط فتُحذف بعد 24 ساعة. لا تعدّل صورة أي شخص دون موافقته، ولا تعدّل صورة طفل.

يستخدم الإملاء الصوتي خاصية التعرّف على الصوت في متصفحكم: وبحسب المتصفح، قد تمرّ عبر الجهة المطوِّرة له. ويُعرَض عليكم النص المُتعرَّف عليه دائمًا قبل إرساله.

التعرّف على الوجوه (الخزنة)

التعرّف على الوجوه معطَّل افتراضيًا. يمكن لأي عضو في المساحة تفعيله في الخزنة بعد إعطاء موافقته الصريحة. عندها تجمع هذه الميزة صور الشخص نفسه معًا لإنشاء ملفات الأشخاص والألبومات التي تختارون مشاركتها. الأساس القانوني: موافقتكم الصريحة، إذ تُعدّ بصمة الوجه من البيانات البيومترية.

• البيانات المعالَجة: لكل وجه يُرصد في صورة شخصية، موضعه، وصورة مصغّرة، وبصمة رقمية (سلسلة من الأرقام لا تسمح بإعادة تكوين الصورة)، ثم الاسم الأول الذي تطلقونه عليه. لا تُحلَّل أبدًا الأوراق المحمية، ولا أوراق المحفظة، ولا الأوراق ذات تاريخ الانتهاء، ولا المستندات الممسوحة ضوئيًا.
• أين: على خوادمنا في فرنسا، باستخدام نماذج مفتوحة المصدر تشغّلها Ecomely. لا تُنقل أي صورة أو بصمة إلى طرف ثالث، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية أو لتدريب أي نموذج.
• من يطّلع عليها: أعضاء المساحة فقط. لا يكون الألبوم مرئيًا خارج المساحة إلا إذا شاركتموه عبر رابط، ويمكنكم إيقافه في أي وقت. أما البصمات فلا تغادر خوادمنا أبدًا.
• مدة الاحتفاظ: ما دامت الميزة مفعَّلة. يؤدي حذف صورة نهائيًا إلى مسح الوجوه المرتبطة بها. ويؤدي تعطيل التعرّف إلى المسح الفوري لجميع الوجوه والبصمات والصور المصغّرة والأسماء الأولى وألبومات الأشخاص في المساحة. أما صوركم فتبقى كما هي.
• الأشخاص الظاهرون في الصور: لا تفعّلوا هذه الميزة إلا لصوركم الشخصية وصور المقرّبين منكم، واحترموا رغبتهم («عدم الاقتراح مجددًا»، «ليست هي»). ويمكنهم ممارسة حقوقهم لديكم أو لدينا.

عدّاد Linky (Enedis Data Connect)

إذا ربطتم عدّاد Linky الخاص بكم من وحدة الطاقة، فإنكم تأذنون لشركة Enedis، عبر مساحتكم الشخصية لديها، بأن تنقل إلى Ecomely بيانات القياس الخاصة بنقطة التوريد لديكم، طوال المدة التي تختارونها (سنة واحدة افتراضيًا، ولا تتجاوز ثلاث سنوات أبدًا). وتكون Enedis مسؤولة عن جمع هذه البيانات ونقلها؛ وبمجرد تسلّمها، يصبح Yoan Lapeyre مسؤولًا عن معالجتها داخل Ecomely.

• البيانات المُتلقّاة: الاستهلاك اليومي (حتى 36 شهرًا من السجلّ التاريخي)، وقراءات المؤشر لكل شريحة تعرفة، ومنحنى الحِمل بفواصل 30 دقيقة، والقدرة القصوى اليومية، والإنتاج المحقون في الشبكة (الألواح الشمسية)، والقدرة المُتعاقَد عليها، وخيار التعرفة، وفترات ساعات خارج الذروة، ونوع العدّاد. ولا تُطلَب أي بيانات تتعلق بالهوية أو بالاتصال.
• الغرض الوحيد: عرض استهلاككم وإنتاجكم، وتقدير تكلفتهما، وتنبيهكم، ومقارنة عروض الكهرباء. الأساس القانوني: موافقتكم التي تجمعها Enedis. ولا تُباع هذه البيانات ولا يُتنازَل عنها ولا تُستخدَم لأغراض إعلانية.
• الأمن: رقم نقطة التوريد ومعرّف التفويض مُشفَّران؛ ولا تمرّ بيانات تسجيل الدخول إلى مساحتكم لدى Enedis عبر Ecomely أبدًا.
• سحب الموافقة: في أي وقت من وحدة الطاقة («فصل عدّادي»، مع محو القياسات إن رغبتم في ذلك) ومن مساحتكم الشخصية لدى Enedis. وعند انتهاء التفويض، لا تُجمَع أي بيانات إضافية؛ ويُحتفَظ بالقياسات التي سبق تلقّيها ما دام حسابكم قائمًا، ما لم تمحوها.

قياس الجمهور

نقيس حركة الزيارات على الموقع بطريقة مجهولة الهوية، دون ملفات تعريف الارتباط ودون معرّف دائم: إذ تُولِّد كل زيارة معرّفًا أحادي الاتجاه (عنوان IP والمتصفح مقترنَين بقيمة عشوائية تتغيّر يوميًا)، يتيح لنا إحصاء الزيارات الفريدة خلال يوم واحد دون أن نتمكّن أبدًا من الربط بين زيارتين للشخص نفسه من يوم إلى آخر. ولا يُحتفَظ بأي عنوان IP بصيغة واضحة. ويُستخدَم هذا القياس داخليًا فقط لفهم معدّل الإقبال على الموقع، ولا يُستخدَم أبدًا لأغراض إعلانية، ولا يُنقَل أبدًا إلى طرف ثالث.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

أداة التتبّع الوحيدة التابعة لطرف ثالث هي أداة Google Ads، التي تقيس ما إذا كانت إعلاناتنا هي التي قادتكم إلى Ecomely. ولا تشمل إلا الصفحات العامة (ولا تشمل أبدًا مساحتكم بعد تسجيل الدخول)، ولا تُحمَّل إلا بعد موافقتكم عبر الشريط المخصّص لذلك، ويُطلَب منكم تجديد اختياركم كل 6 أشهر. ولا يترتّب على الرفض أي أثر على استخدام Ecomely. ويمكنكم تغيير رأيكم في أي وقت:

الجهات المتلقّية

لا تُباع بياناتكم أبدًا. ويجوز نقلها إلى معالجينا التقنيين من الباطن الذين لا غنى عنهم لتشغيل الخدمة:

• Stripe (معالجة المدفوعات، ومكافحة الاحتيال).
• Anthropic (لاشتراكَي Zély Essentiel وConfort فقط، انظر «الذكاء الاصطناعي»).
• Google (واجهة Gemini البرمجية: إنشاء الصور وتعديلها في وحدة الصور، لاشتراكَي Zély Essentiel وConfort فقط، راجع قسم «الذكاء الاصطناعي»).
• Google (Google Ads: قياس التحويلات الإعلانية على الموقع، فقط إذا وافقتم على ذلك في شريط ملفات تعريف الارتباط).
• مزوّد الاستضافة لدينا، OVH SAS (الخادم، وقاعدة البيانات، وتخزين ملفات الخزنة).
• مزوّدو خدمات البريد الذين تربطونهم بأنفسكم (Gmail وOutlook وYahoo…)، لمزامنة رسائلكم.
• مزوّد خدمة إرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية لدينا، عند الاقتضاء.

لا يُستخدَم محتوى حسابكم (المهام، والشؤون المالية، والملفات، والرسائل…) أبدًا لأغراض إعلانية ولا للتنميط التجاري.

مدد الاحتفاظ

يُحتفَظ ببياناتكم طوال مدة وجود حسابكم. وفي حال حذف الحساب، تُحذَف البيانات الشخصية، بما في ذلك ملفات الخزنة وإبداعاتكم، باستثناء البيانات التي يُلزِم القانون بالاحتفاظ بها (مثل بيانات الفوترة، طوال المدة القانونية المعمول بها). وتُحذَف بيانات قياس الجمهور مجهولة الهوية تلقائيًا بعد 90 يومًا.

حقوقكم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، تتمتّعون بحق الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على معالجتها. ويمكنكم تصدير بياناتكم (ملف كامل) أو حذفها مباشرةً من إعداداتكم، أو التواصل معنا عبر vhu31100@gmail.com. كما يحق لكم تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات في فرنسا (CNIL) (www.cnil.fr).

الأمن

تطبّق Ecomely تدابير تقنية ملائمة (تشفير كلمات المرور، والجلسات الآمنة، وتشفير بيانات تسجيل الدخول إلى البريد، والاستضافة في فرنسا، والتحكّم في الصلاحيات داخل المساحات المشتركة) لحماية بياناتكم. ولا تُشغَّل الإبداعات الاحترافية (Pro) أبدًا على خوادمنا.