Všeobecné obchodní podmínky

1. Prodávající

Yoan Lapeyre (individuální podnikatel (Entreprise individuelle, EI), SIRET 913 141 388 00011), 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, Francie. DPH se neuplatňuje podle článku 293 B francouzského všeobecného daňového zákoníku (CGI).

2. Předmět

Tyto VOP se vztahují na předplatné aplikace Ecomely prodávané spotřebitelům s bydlištěm ve Francii.

3. Nabídky, seznámení, bezplatná zkušební doba a ceny

Založení účtu Ecomely je bezplatné, bez platební karty a bez časového omezení. Bezplatná nabídka zahrnuje zejména účet, prostory (v neomezeném počtu), přátele, pozvánky, sdílení obsahu, plánovač, poznámky a projekty, finance, nákupy s porovnáním cen, vaření, e-mail a 50 MB úložiště na osobu (Trezor a e-mail dohromady). Uživatel si může navíc objednat dvě na sobě nezávislá předplatná (v rámci každého předplatného a každého prostoru vždy pouze jednu úroveň):

• Zély (AI asistentka): Essentiel 7,90 € vč. DPH měsíčně, Confort 17,90 € vč. DPH měsíčně. Využívání Zély je v každé úrovni zahrnuto do výše měsíčního rozpočtu, který se každý měsíc obnovuje. Se Zély Confort může předplatitel umožnit jeho využívání až pěti dalším osobám, které jsou členy jeho sdílených prostorů nebo skupin; měsíční rozpočet je v takovém případě společný. Každá z těchto osob si může na své jméno a na vlastní náklady objednat doplňky (úložiště, kredity pro využívání Zély) nebo předplatné Moje firma.
• Moje firma (zákazníci, cenové nabídky, faktury, online prodej): Essentiel 3,79 € vč. DPH měsíčně, Confort 7,90 € vč. DPH měsíčně, Intense 14,90 € vč. DPH měsíčně. Limity jednotlivých úrovní (inzeráty, vozidla, připojené účty, úložiště) jsou uvedeny na stránce Předplatné.

Seznámení se Zély bez platební karty. Každý nový účet má, a to pouze jednou na osobu, nárok na bezplatné seznámení se Zély: po dobu jedné hodiny od založení účtu má uživatel k dispozici Zély za podmínek Zély Essentiel, a to do výše spotřeby odpovídající 1,00 €. Seznámení končí dosažením kterékoli z těchto dvou hranic, podle toho, která nastane dříve, a neprodlužuje se; není požadována žádná platba. Předplatné Zély (Essentiel nebo Confort) je zpoplatněno od okamžiku objednání: platba za první měsíc (nebo první rok) je stržena okamžitě a předplatné se poté obnovuje ve stejném termínu, nebude-li zrušeno. Je-li nabízeno bezplatné období (například měsíc zdarma), jeho podmínky jsou uživateli připomenuty před jeho zahájením; využívání Zély je v tomto období omezeno (spotřeba v hodnotě 2,50 €) a uživatel může toto omezení kdykoli zrušit okamžitým zahájením předplatného, čímž dojde ke stržení platby za první měsíc.

Moje firma: bezplatná 5denní zkušební doba, platební karta je povinná, a to pouze jednou na osobu. Během zkušební doby není stržena žádná částka. Po skončení zkušební doby se předplatné stává placeným za cenu zvolené úrovně a poté se každý měsíc obnovuje, nebude-li zrušeno před koncem zkušební doby. Tyto podmínky jsou uživateli připomenuty před zahájením zkušební doby. Je-li platba požadovaná před koncem zkušební doby nebo bezplatného období zamítnuta, toto období pokračuje bez stržení platby. Zruší-li uživatel předplatné během zkušební doby nebo bezplatného období, příslušné funkce se okamžitě ukončí; obnoví-li předplatné před plánovaným datem ukončení, jeho funkce se obnoví.

Jedinými možnými doplňky jsou:

• dodatečné úložiště formou měsíčního předplatného, které lze kombinovat: +10 GB za 0,99 €, +50 GB za 2,99 €, +100 GB za 4,99 €, +250 GB za 7,99 €, +500 GB za 9,99 €, +1 TB za 14,99 € vč. DPH měsíčně;
• kredity pro využívání Zély, zakoupené jednotlivě jako doplněk k předplatnému Zély, které lze využít po vyčerpání zahrnutého využití, mimo bezplatné období. Zakoupené kredity nepropadají; využití zahrnuté v úrovni se každý měsíc obnovuje.

Uživatel může úroveň kdykoli změnit: cenový rozdíl se vypočítá poměrně za probíhající období a přístup odpovídající nové úrovni je okamžitý (během zkušební doby změna nevyvolá žádnou platbu).

V případě přechodu na nižší úroveň (nebo zrušení) nejsou odstraněna žádná data: již vytvořené položky zůstávají k nahlédnutí a k exportu. Zablokováno je pouze vytváření nových položek nad rámec limitů nové úrovně a funkce, které nová úroveň nezahrnuje. Pokud soubory v Trezoru přesahují nový úložný prostor, zůstávají ke stažení a ke smazání; pozastaveno je pouze přidávání nových souborů, dokud využité místo přesahuje zahrnutý prostor.

Dřívější nabídky Zély Plus, Zély Pro a Zély Max se již nenabízejí; jejich předplatitelé si svou nabídku i její cenu ponechávají, dokud ji nezmění.

4. Platba

Platby zpracovává Stripe, poskytovatel platebních služeb třetí strany. Yoan Lapeyre nikdy neukládá bankovní údaje uživatele.

5. Neúspěšná platba

Pokud se platbu ke dni splatnosti nepodaří strhnout, přístup k placeným funkcím se pozastaví až do nápravy platebního prostředku. Data uživatele zůstávají zachována.

6. Zrušení

Uživatel může své předplatné nebo balíček úložiště kdykoli a bez udání důvodu zrušit jedním kliknutím v sekci Nastavení › Moje předplatné. Zrušení nabývá účinnosti okamžitě: přístup k funkcím zrušeného předplatného okamžitě končí (u tarifu návrat k Bezplatnému tarifu) a nedochází k žádnému dalšímu stržení platby. Po stržení platby se již započaté období poměrně nevrací. Data uživatele zůstávají zachována.

Tarif placený ročně: zrušením se zastaví obnovování a tarif zůstává dostupný až do konce již zaplaceného roku, poté se uživatel vrací k Bezplatnému tarifu. Přechod z měsíční na roční platbu je možný kdykoli: nevyužitá část probíhajícího měsíce se odečte od první roční platby.

Uživatel může předplatné kdykoli znovu aktivovat: pokud zaplacené období dosud neskončilo, přístup se okamžitě obnoví bez nové platby; v opačném případě je vyžadována nová platba.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku (Code de la consommation) nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit u dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele, který uznává, že se svého práva na odstoupení vzdává. Nabídka Zdarma bez časového omezení, seznámení se Zély poskytované zdarma při registraci a bezplatná 5denní zkušební doba Moje firma umožňují uživateli vyzkoušet službu bez finančního závazku dříve, než dojde k jakékoli platbě.

8. Změny cen

Jakákoli změna ceny předplatného bude dotčeným uživatelům oznámena s přiměřeným předstihem před jejím uplatněním při jejich příštím obnovení.

9. Dostupnost služby

Yoan Lapeyre vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Ecomely, aniž by zaručoval nepřetržitou 100% dostupnost.

10. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů je popsáno v našich zásadách ochrany osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V souladu s článkem L616-1 francouzského spotřebitelského zákoníku (Code de la consommation) má spotřebitel v případě sporu, který nebyl vyřešen přímo s Yoanem Lapeyrem, právo bezplatně se obrátit na zprostředkovatele spotřebitelských sporů (médiateur de la consommation). Kontaktní údaje příslušného zprostředkovatele budou na této stránce zveřejněny před komerčním spuštěním služby.

12. Rozhodné právo a spory

Tyto VOP se řídí francouzským právem. V případě sporu bude přednostně hledáno smírné řešení.