Ecomely

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Perguntas frequentes, sem complicação

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Alguma dúvida antes de começar? A gente explica tudo, sem jargão.

30 respostas

Primeiros passos

O que é o Ecomely?

Um único app para o seu dia a dia e o seu trabalho: agenda, notas, cozinha e compras, finanças, cofre digital, e-mail, veículos e, para profissionais, clientes, orçamentos, faturas, vendas online e redes sociais. Com a Zély, sua assistente de IA pessoal, que lembra você do que importa e age por você.

É grátis mesmo?

Sim. Agenda, notas, cozinha e compras com comparador de preços, finanças, cofre de 50 MB, e-mail com seu endereço @ecomely.io, um veículo e uma rede social conectada são grátis para sempre, sem cartão de crédito. Os planos pagos são opcionais.

Posso testar sem compromisso?

Sim: sua conta é grátis, sem cartão de crédito e sem limite de tempo. Ela é criada em 30 segundos, e você pode excluí-la quando quiser. Você conhece a Zély com uma hora grátis logo no cadastro, e o Minha empresa começa com 5 dias de teste.

Dá para usar com outras pessoas?

Sim, e de graça: um espaço compartilhado para a família, o casal, quem divide a casa, uma associação ou uma pequena equipe, com funções (administrador, membro, somente leitura). Você escolhe, app por app, o que é compartilhado.

Como adiciono um módulo ao meu espaço?

Pela Eco Store: cada app incluído no seu plano entra no seu menu e na sua tela inicial com um toque. Um app de um plano superior é liberado com a assinatura correspondente, sem fidelidade.

Zély e a IA

O que a Zély faz, exatamente?

De graça, a Zély faz o resumo do seu dia, avisa você antes dos vencimentos e oferece sugestões e ações rápidas em cada módulo, sem conversa. Com a assinatura Zély (uma hora grátis no cadastro para você conhecê-la), você escreve para ela à vontade (a voz está em beta): ela encontra uma informação, adiciona um compromisso, uma despesa ou uma tarefa, e prepara o que precisa da sua aprovação.

A Zély é uma assistente de IA gratuita?

Em parte: o resumo do dia, os alertas e as sugestões são grátis. A conversa livre e as ações que ela faz por você estão incluídas na assinatura Zély, a partir de € 7,90 por mês, depois de uma hora grátis para conhecê-la, oferecida no cadastro.

Que inteligência artificial a Zély usa?

As respostas simples, o resumo do dia, os alertas e as sugestões vêm direto do Ecomely, sem IA externa. Para a conversa livre (assinatura Zély), a Zély se baseia no Claude, o modelo da Anthropic: o Claude recebe apenas os dados necessários para o seu pedido, por meio de ferramentas, nunca o seu espaço inteiro.

A Zély pode agir sem a minha aprovação?

Ela faz as pequenas ações que você pede explicitamente e mostra o resultado. Para tudo o que for importante ou irreversível (enviar, excluir, pagar), ela espera a sua confirmação, e toda ação pode ser desfeita.

Existe um limite de uso da Zély?

Cada plano pago inclui um uso mensal da Zély, exibido em porcentagem nas Configurações. Se você atingir o limite, o Ecomely continua funcionando normalmente; você pode mudar para um plano superior ou adicionar créditos, que não expiram.

A Zély também cuida de tarefas longas?

Sim: numa tarefa longa, a Zély trabalha em segundo plano, o progresso fica visível e você pode continuar usando o app enquanto isso.

Planos e pagamento

Quais são os planos?

Grátis para todos: conta, espaços, amigos, convites, compartilhamento, compras com comparador de preços, agenda, notas, finanças e 50 MB de armazenamento por pessoa. Zély, a assistente de IA: Zély Essentiel por € 7,90 por mês, ou Zély Confort por € 17,90 por mês para toda a família (até 6 pessoas). Minha empresa (clientes, orçamentos, faturas, vendas online): um nível básico grátis, depois € 3,79, € 7,90 ou € 14,90 por mês. Você conhece a Zély com uma hora grátis no cadastro, sem cartão de crédito; o Minha empresa começa com 5 dias de teste (cartão de crédito obrigatório, cancelamento em um clique). O armazenamento extra é cobrado à parte.

Tem teste grátis?

Sim: toda conta nova ganha uma hora da Zély completa logo no cadastro, sem cartão de crédito, e o Minha empresa começa com 5 dias de teste grátis, sem fidelidade e com cancelamento em um clique. E o plano gratuito não tem limite de tempo.

Existem cobranças extras?

Só se você quiser: armazenamento extra (de 10 GB a 1 TB) e créditos para usar mais a Zély. Nenhum módulo é cobrado à parte.

Posso mudar de plano?

Sim, quando quiser, em Configurações › Minhas assinaturas. A diferença de preço é calculada proporcionalmente.

Como cancelo?

Com um clique em Configurações › Minhas assinaturas. O cancelamento vale na hora: você volta para o plano gratuito e nada mais é cobrado. Seus dados continuam guardados.

Como funciona o pagamento?

Na página de pagamento segura da Stripe: cartão, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou débito SEPA, conforme a disponibilidade. O Ecomely nunca vê nem armazena seus dados bancários.

Dados e segurança

Preciso conectar meu banco?

Não. Você mesmo adiciona suas despesas, fala para a Zély ou importa um extrato: nenhum acesso à sua conta bancária é necessário.

Meus dados são vendidos?

Não. O Ecomely não vende nenhum dado, não exibe anúncios no app e não usa seus dados para treinar modelos de IA.

Onde meus dados ficam hospedados?

Na França, na OVHcloud, com conexão criptografada. Quando você escreve para a Zély (assinatura Zély), o Claude recebe apenas os dados necessários para o seu pedido, por meio de ferramentas, nunca o seu espaço inteiro.

O Ecomely está em conformidade com o GDPR?

Sim: você pode consultar, exportar e excluir seus dados a qualquer momento nas Configurações. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.

Posso apagar tudo?

Sim, a qualquer momento nas Configurações: exporte seus dados e depois exclua sua conta. A exclusão é definitiva, incluindo os arquivos do cofre.

Módulos

Quanto espaço eu tenho no Cofre?

Todo mundo ganha 50 MB. Pacotes de 10 GB a 1 TB podem ser adicionados se precisar, e Minha empresa inclui mais espaço conforme o nível. Seus arquivos são guardados do jeito que estão, sem compressão escondida.

O Ecomely publica meus anúncios no Leboncoin ou no Vinted?

Essas plataformas não oferecem acesso oficial: o anúncio fica pronto (preço, descrição, categoria) e você publica em poucos cliques. A publicação direta no eBay usa a conexão oficial dele.

Como funcionam as redes sociais?

Você conecta cada conta uma única vez, pela conexão oficial da rede, sem passar sua senha para o Ecomely. Depois, é só publicar ou agendar pelo Ecomely. Cada rede é liberada assim que a conexão oficial dela é aprovada; até lá, ela aparece como “Em breve”. Uma conta conectada é grátis; Minha empresa permite mais.

O Ecomely serve para autônomos e prestadores de serviço?

Sim, com Minha empresa (nível básico grátis e depois a partir de 3,79 € por mês, com 5 dias de teste): fichas de clientes, orçamentos assinados online, faturas, sinais, notas de crédito, lembretes de cobrança, solicitações, atendimentos, fornecedores, estoque simples, contratos e equipe.

As faturas são faturas eletrônicas?

Os formatos estruturados (Factur-X, UBL, CII) estão prontos, mas o envio por uma plataforma credenciada ainda não está integrado. Na França, uma fatura em PDF enviada por e-mail não é uma fatura eletrônica no sentido da reforma.

No dia a dia

Como instalo o Ecomely no celular?

No iPhone: botão Compartilhar e depois “Adicionar à Tela de Início”. No Android: o botão “Instalar” aparece quando o navegador permite. Não precisa passar por nenhuma loja de apps. Ver o guia de instalação.

O Ecomely funciona sem internet?

É preciso ter conexão para carregar e salvar seus dados, para que fiquem atualizados em todos os seus dispositivos.

Como falo com o suporte?

Pelas Configurações, depois de entrar na conta, ou pelo formulário de contato. Respondemos por e-mail.

O mais simples é experimentar.

Sua conta grátis fica pronta em 30 segundos, sem cartão de crédito. A Zély ajuda você a configurar tudo.

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