
Întrebări frecvente, pe scurt
Mai puține îndoieli.
Mai multă liniște.
Ai o întrebare înainte să începi? Îți explicăm tot, fără jargon.
30 de răspunsuri
Primii pași
Ce este Ecomely?
O singură aplicație pentru viața de zi cu zi și pentru afacerea ta: agendă, notițe, bucătărie și cumpărături, finanțe, seif digital, e-mail, vehicule, iar pentru profesioniști: clienți, oferte de preț, facturi, vânzări online și rețele sociale. Cu Zély, asistenta ta AI personală, care îți amintește ce contează și acționează în locul tău.
Chiar e gratuit?
Da. Agenda, notițele, bucătăria și cumpărăturile cu comparator de prețuri, finanțele, un seif de 50 MB, e-mailul cu adresa ta @ecomely.io, un vehicul și o rețea socială conectată sunt gratuite, pentru totdeauna, fără card bancar. Planurile plătite sunt opționale.
Pot să încerc fără niciun angajament?
Da: contul tău e gratuit, fără card bancar și fără limită de timp. Îl creezi în 30 de secunde și îl poți șterge oricând. Pe Zély o descoperi gratuit timp de o oră de la înscriere, iar Firma mea începe cu 5 zile de probă.
O pot folosi împreună cu alții?
Da, și e gratuit: un spațiu comun pentru familie, cuplu, colegi de apartament, o asociație sau o echipă mică, cu roluri (administrator, membru, doar citire). Alegi aplicație cu aplicație ce anume se partajează.
Cum adaug un modul în spațiul meu?
Din Eco Store: fiecare aplicație inclusă în planul tău apare în meniu și pe pagina de start dintr-o singură atingere. O aplicație dintr-un plan superior se deblochează cu abonamentul ei, fără angajament.
Zély și AI
Ce face, de fapt, Zély?
Gratuit, Zély îți face în fiecare zi un rezumat, te anunță înainte de termene și îți propune sugestii și acțiuni rapide în fiecare modul, fără conversație. Cu abonamentul Zély (o oră gratuită la înscriere, ca s-o descoperi), îi scrii liber (vocea e în beta): găsește o informație, adaugă o programare, o cheltuială sau o sarcină și pregătește tot ce are nevoie de acordul tău.
Zély este o asistentă AI gratuită?
Parțial: rezumatul zilei, alertele și sugestiile sunt gratuite. Conversația liberă și acțiunile făcute în locul tău sunt incluse în abonamentul Zély, de la 7,90 € pe lună, după o oră de descoperire gratuită la înscriere.
Ce inteligență artificială folosește Zély?
Răspunsurile simple, rezumatul zilei, alertele și sugestiile vin direct de la Ecomely, fără AI extern. Pentru conversația liberă (abonamentul Zély), Zély se bazează pe Claude, modelul dezvoltat de Anthropic: Claude primește, prin intermediul unor instrumente, doar datele necesare cererii tale, niciodată întregul tău spațiu.
Poate Zély să acționeze fără acordul meu?
Face acțiunile mici pe care i le ceri explicit și îți arată rezultatul. Pentru tot ce e important sau ireversibil (trimitere, ștergere, plată), așteaptă confirmarea ta, iar orice acțiune poate fi anulată.
Există o limită de utilizare pentru Zély?
Fiecare plan plătit include o utilizare lunară a lui Zély, afișată procentual în Setări. Dacă ajungi la limită, Ecomely funcționează în continuare normal; poți trece la un plan superior sau poți adăuga credite, care nu expiră.
Se ocupă Zély și de sarcini lungi?
Da: pentru o sarcină lungă, Zély lucrează în fundal, progresul rămâne vizibil, iar tu poți folosi aplicația în continuare.
Abonamente și plată
Ce planuri există?
Gratuit pentru toți: cont, spații, prieteni, invitații, partajare, cumpărături cu comparator de prețuri, agendă, notițe, finanțe și 50 MB de stocare de persoană. Zély, asistenta AI: Zély Essentiel la 7,90 € pe lună sau Zély Confort la 17,90 € pe lună pentru toată familia (până la 6 persoane). Firma mea (clienți, oferte de preț, facturi, vânzări online): un nivel de bază gratuit, apoi 3,79 €, 7,90 € sau 14,90 € pe lună. Pe Zély o descoperi gratuit timp de o oră la înscriere, fără card bancar; Firma mea începe cu 5 zile de probă (card bancar obligatoriu, reziliere dintr-un clic). Stocarea suplimentară se plătește separat.
Există o perioadă de probă gratuită?
Da: fiecare cont nou primește gratuit o oră de Zély completă de la înscriere, fără card bancar, iar Firma mea începe cu 5 zile de probă gratuită, fără angajament și cu reziliere dintr-un clic. Iar planul gratuit nu are limită de timp.
Există costuri suplimentare?
Doar dacă vrei: spațiu de stocare în plus (de la 10 GB la 1 TB) și credite pentru a folosi Zély mai mult. Niciun modul nu se plătește separat.
Pot să schimb planul?
Da, oricând, din Setări › Abonamentele mele. Diferența de preț se calculează proporțional.
Cum anulez abonamentul?
Dintr-un clic, în Setări › Abonamentele mele. Anularea are efect imediat: revii la planul gratuit și nu se mai încasează nimic. Datele tale rămân păstrate.
Cum se face plata?
Pe pagina de plată securizată Stripe: card bancar, Apple Pay, Google Pay, PayPal sau debit direct SEPA, în funcție de opțiunile disponibile. Ecomely nu vede și nu stochează niciodată datele tale bancare.
Date și securitate
Trebuie să-mi conectez contul bancar?
Nu. Îți adaugi cheltuielile chiar tu, i le spui lui Zély sau imporți un extras de cont: nu e nevoie de acces la contul tău bancar.
Datele mele sunt vândute?
Nu. Ecomely nu vinde nicio dată, nu afișează reclame în aplicație și nu folosește datele tale pentru a antrena modele AI.
Unde sunt găzduite datele mele?
În Franța, la OVHcloud, prin conexiune criptată. Când îi scrii lui Zély (abonamentul Zély), Claude primește, prin intermediul unor instrumente, doar datele necesare cererii tale, niciodată întregul tău spațiu.
Respectă Ecomely GDPR-ul?
Da: îți poți consulta, exporta și șterge datele oricând, din Setări. Toate detaliile se găsesc în politica noastră de confidențialitate.
Pot să șterg totul?
Da, oricând, din Setări: exportă-ți datele, apoi șterge-ți contul. Ștergerea este definitivă, inclusiv pentru fișierele din seif.
Module
Cât spațiu am în Seif?
Fiecare primește gratuit 50 MB. La nevoie, poți adăuga pachete de la 10 GB la 1 TB, iar Firma mea include mai mult spațiu, în funcție de nivel. Fișierele tale sunt păstrate exact cum sunt, fără compresie ascunsă.
Îmi publică Ecomely anunțurile pe Leboncoin sau Vinted?
Aceste platforme nu oferă acces oficial: anunțul este pregătit (preț, descriere, categorie), iar tu îl publici în câteva clicuri. Publicarea directă pe eBay se face prin conexiunea sa oficială.
Cum funcționează rețelele sociale?
Conectezi fiecare cont o singură dată, prin conexiunea oficială a rețelei, fără să-i dai parola ta lui Ecomely. Apoi publici sau programezi postări direct din Ecomely. Fiecare rețea devine disponibilă imediat ce conexiunea ei oficială este validată; până atunci, este marcată „În curând”. Un cont conectat este gratuit; Firma mea permite mai multe.
Este Ecomely potrivit pentru meseriași și liber-profesioniști?
Da, cu Firma mea (nivel de bază gratuit, apoi de la 3,79 € pe lună, cu 5 zile de probă): fișe de clienți, oferte de preț semnate online, facturi, avansuri, facturi de stornare, reamintiri de plată, solicitări, intervenții, furnizori, gestiune simplă a stocului, contracte și echipă.
Facturile sunt facturi electronice?
Formatele structurate (Factur-X, UBL, CII) sunt pregătite, dar transmiterea printr-o platformă autorizată nu este încă activă. În Franța, o factură PDF trimisă prin e-mail nu este considerată factură electronică în sensul reformei facturării electronice.
Zi de zi
Cum instalez Ecomely pe telefon?
Pe iPhone: butonul Partajare, apoi „Adaugă pe ecranul principal”. Pe Android: butonul „Instalează” apare atunci când browserul tău permite acest lucru. Nu e nevoie să treci printr-un magazin de aplicații. Vezi ghidul de instalare.
Funcționează Ecomely fără internet?
Ai nevoie de conexiune pentru a-ți încărca și salva datele, ca să fie actualizate pe toate dispozitivele tale.
Cum contactez echipa de suport?
Din Setări, după ce te conectezi, sau prin formularul de contact. Îți răspundem prin e-mail.
Cel mai simplu e să încerci.
Contul tău gratuit e gata în 30 de secunde, fără card bancar. Zély te ajută să pui totul pe picioare.