Загальні умови продажу

1. Продавець

Yoan Lapeyre (Entreprise individuelle (EI), SIRET 913 141 388 00011), 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, France. ПДВ не застосовується відповідно до статті 293 B Загального податкового кодексу Франції (CGI).

2. Предмет

Ці Загальні умови продажу (ЗУП) застосовуються до підписки на застосунок Ecomely, що продається споживачам, які проживають у Франції.

3. Плани, ознайомлення, безкоштовний пробний період і ціни

Створення акаунта Ecomely є безкоштовним, не потребує банківської картки та не обмежене в часі. Безкоштовний план включає, зокрема, акаунт, простори (у необмеженій кількості), друзів, запрошення, спільний доступ до вмісту, планувальник, нотатки та проєкти, фінанси, покупки з порівнянням цін, кухню, пошту та 50 МБ сховища на особу (Сейф і пошта разом). Користувач може додатково оформити дві незалежні підписки (лише один рівень одночасно для кожної підписки та кожного простору):

• Zély (ШІ-асистентка): Essentiel — 7,90 € на місяць з ПДВ, Confort — 17,90 € на місяць з ПДВ. Використання Zély включено в кожен рівень у межах місячного бюджету, який поновлюється щомісяця. Із Zély Confort абонент може надати доступ до нього щонайбільше п'ятьом іншим особам, які є учасниками його спільних просторів або груп; у такому разі місячний бюджет є спільним. Кожна з цих осіб може оформити від свого імені та за власний рахунок додаткові послуги (сховище, кредити використання Zély) або підписку Мій бізнес.
• Мій бізнес (клієнти, кошториси, рахунки-фактури, онлайн-продажі): Essentiel — 3,79 € на місяць з ПДВ, Confort — 7,90 € на місяць з ПДВ, Intense — 14,90 € на місяць з ПДВ. Обмеження кожного рівня (оголошення, автомобілі, підключені акаунти, сховище) зазначено на сторінці Підписки.

Ознайомлення із Zély без банківської картки. Кожен новий акаунт отримує, лише один раз на особу, безкоштовне ознайомлення із Zély: протягом однієї години з моменту створення акаунта користувач має доступ до Zély на умовах Zély Essentiel у межах споживання, еквівалентного 1,00 €. Ознайомлення завершується з настанням першої з двох зазначених умов і не продовжується; жодна сума не стягується. Підписка Zély (Essentiel або Confort) є платною з моменту оформлення: оплата за перший місяць (або перший рік) списується негайно, після чого підписка поновлюється в ту саму дату, якщо її не скасовано. Якщо пропонується безкоштовний період (наприклад, один місяць у подарунок), його умови повідомляються до його початку; використання Zély протягом такого періоду обмежене (еквівалент споживання на 2,50 €), і користувач може будь-коли зняти це обмеження, негайно розпочавши свою підписку, що призводить до списання оплати за перший місяць.

Мій бізнес: безкоштовний пробний період тривалістю 5 днів, банківська картка обов'язкова, лише один раз на особу. Протягом пробного періоду жодна сума не списується. Після закінчення пробного періоду підписка стає платною за ціною обраного рівня й надалі поновлюється щомісяця, якщо її не скасовано до закінчення пробного періоду. Ці умови повідомляються до початку пробного періоду. У разі відхилення платежу, запитаного до закінчення пробного або безкоштовного періоду, такий період триває без списання коштів. Якщо користувач скасовує підписку під час пробного або безкоштовного періоду, відповідні функції негайно припиняються; якщо він повторно активує підписку до запланованої дати закінчення, його функції відновлюються.

Єдиними можливими додатковими послугами є:

• додаткове сховище за щомісячною підпискою, яку можна поєднувати: +10 ГБ за 0,99 €, +50 ГБ за 2,99 €, +100 ГБ за 4,99 €, +250 ГБ за 7,99 €, +500 ГБ за 9,99 €, +1 ТБ за 14,99 € на місяць з ПДВ;
• кредити використання Zély, що купуються поштучно на додаток до підписки Zély та можуть використовуватися після вичерпання включеного обсягу використання, поза межами безкоштовного періоду. Придбані кредити не мають строку дії; використання, включене в рівень, поновлюється щомісяця.

Користувач може будь-коли змінити рівень: різниця в ціні розраховується пропорційно до поточного періоду, а доступ, що відповідає новому рівню, надається негайно (під час пробного періоду зміна рівня не призводить до жодного списання).

У разі переходу на нижчий рівень (або скасування підписки) жодні дані не видаляються: уже створені елементи залишаються доступними для перегляду та експорту. Блокується лише створення нових елементів понад ліміти нового рівня, а також функції, які він не включає. Якщо файли в Сейфі перевищують новий обсяг сховища, їх і надалі можна завантажувати та видаляти; призупиняється лише додавання нових файлів, доки використаний обсяг перевищує включений.

Попередні плани Zély Plus, Zély Pro і Zély Max більше не продаються; абоненти зберігають свій план і його ціну, доки не змінять його.

4. Оплата

Платежі обробляє Stripe — сторонній платіжний постачальник. Yoan Lapeyre ніколи не зберігає банківські реквізити користувача.

5. Невдала оплата

У разі невдалого списання коштів у встановлений строк доступ до платних функцій призупиняється до врегулювання способу оплати. Дані користувача зберігаються.

6. Скасування

Користувач може будь-коли та без пояснення причин скасувати свою підписку або пакет сховища одним кліком у розділі Налаштування › Мої підписки. Скасування набирає чинності негайно: доступ до функцій скасованої підписки одразу припиняється (для пропозиції — повернення до Безкоштовного плану), і жодні нові списання не здійснюються. Після списання коштів уже розпочатий період не відшкодовується пропорційно. Дані користувача зберігаються.

Пропозиція з річною оплатою: скасування припиняє поновлення, а пропозиція залишається доступною до кінця вже оплаченого року, після чого користувач повертається до Безкоштовного плану. Перехід із щомісячної оплати на річну можливий у будь-який момент: невикористана частина поточного місяця вираховується з першого річного платежу.

Користувач може будь-коли повторно активувати підписку: якщо оплачений період ще не завершився, доступ відновлюється одразу без нового платежу; в іншому разі вимагається новий платіж.

7. Право на відмову від договору

Відповідно до статті L221-28 Кодексу споживання Франції право на відмову від договору не може бути реалізоване щодо постачання цифрового вмісту, не наданого на матеріальному носії, виконання якого розпочалося після попередньої прямо вираженої згоди споживача, який визнає, що відмовляється від свого права на відмову. Безкоштовний план без обмеження в часі, ознайомлення із Zély, надане під час реєстрації, і безкоштовний 5-денний пробний період підписки Мій бізнес дають користувачеві змогу ознайомитися з сервісом без фінансових зобов'язань до будь-якого списання коштів.

8. Зміна цін

Про будь-яку зміну ціни підписки відповідних користувачів буде повідомлено з розумним попереднім строком до її застосування під час наступного поновлення.

9. Доступність сервісу

Yoan Lapeyre вживає розумних заходів для забезпечення доступності Ecomely, не гарантуючи безперервної доступності на 100 %.

10. Персональні дані

Обробку персональних даних описано в нашій політиці конфіденційності.

11. Медіація у сфері споживання

Відповідно до статті L616-1 Кодексу споживання Франції у разі спору, не врегульованого безпосередньо з Yoan Lapeyre, споживач має право безкоштовно звернутися до медіатора у сфері споживання. Контактні дані компетентного медіатора буде повідомлено на цій сторінці до будь-якого комерційного запуску сервісу.

12. Застосовне право та спори

Ці ЗУП регулюються правом Франції. У разі спору пріоритетно шукатиметься мирне врегулювання.