
常见问题,一看就懂
少一点疑问。
多一点安心。
开始之前有顾虑?我们用大白话把一切讲清楚。
30 个答案
入门
Ecomely是什么?
一个应用搞定日常生活和工作:日程、笔记、做饭与购物、财务、数字保险箱、邮件、车辆;专业人士还可以管理客户、报价单、发票、网上出售和社交媒体。还有你的个人AI助理Eco,提醒你重要的事,并替你动手。
真的免费吗?
是的。日程、笔记、做饭与购物、财务、保险箱(100 MB)、邮件、一辆车和一个已连接的社交账号永久免费,无需信用卡。付费套餐完全可选。
不注册也能试用吗?
可以:演示会用一个虚构家庭带你两分钟逛完Ecomely,每个模块的页面上也有自己的演示,无需账号。
可以多人一起用吗?
可以,从Eco Plus起:为家庭、情侣、合租室友或小团队提供共享空间,并设有角色(管理员、成员、只读)。
如何把模块添加到我的空间?
在「模块」页面:套餐包含的每个模块一键即可打开并固定到首页。更高套餐的模块可以先看演示,升级到对应套餐后即可使用。
Eco与AI
Eco具体能做什么?
免费版中,Eco每天为你做总结,在到期前提醒你,并在每个模块里推荐快捷操作。有了Eco Plus,你可以用文字或语音随意和它对话:它能查找信息,添加约会、支出或任务,并准备好需要你批准的事项。
Eco是免费的AI助理吗?
部分免费:每日总结、提醒和建议是免费的。自由对话和代你执行操作包含在Eco Plus(每月9.90 €)、Eco Pro和Eco Max中。
Eco使用哪种人工智能?
简单的回答直接来自Ecomely,不使用外部AI。自由对话时,Eco依托Anthropic的模型Claude。只会发送与你请求相关的必要信息,绝不会发送你的整个空间。
Eco会未经我同意就行动吗?
它只执行你明确要求的小操作,并把结果给你看。凡是重要或无法撤销的事(发送、删除、付款),它都会等你确认。
Eco有使用上限吗?
每个付费套餐都包含每月的Eco使用额度,在设置中以百分比显示。用完后Ecomely照常运行;你可以升级套餐或添加永不过期的额度。
Mely是谁?
Mely负责接手Eco的长时间任务:她在后台工作,进度随时可见,其间你可以继续使用应用。
套餐与付款
有哪些套餐?
免费版,满足日常所需。Eco Plus(每月9.90 €):可聊天和语音的Eco、网上出售(每月5条)、3辆车、3个社交账号、共享空间。Eco Pro(24.90 €):客户、报价单、发票和「我的企业」,每月25条出售信息。Eco Max(49.90 €):网站、软件和游戏,一切不限量。
有免费试用吗?
免费套餐没有时间限制:想用多久就用多久。付费套餐没有合约期,一键即可退订。
有额外收费吗?
只在你需要时:额外存储空间(10 GB到1 TB)和让你更多使用Eco的额度。任何模块都不单独收费。
可以更换套餐吗?
可以,随时在「设置 › 我的订阅」中更换。差价按比例计算。
如何退订?
在「设置 › 我的订阅」中一键完成。退订立即生效:你将回到免费套餐,不再扣款。你的数据会保留。
如何付款?
通过安全支付服务商Stripe用银行卡付款。Ecomely从不查看也不保存你的卡号。
数据与安全
需要绑定银行账户吗?
不需要,永远不需要。Ecomely不连接任何银行账户。你自己记录支出,或者直接告诉Eco。
我的数据会被出售吗?
不会。Ecomely不出售任何数据,应用内没有广告,也不会用你的数据训练AI模型。
我的数据存放在哪里?
存放在法国的OVHcloud,采用加密连接。当你与Eco自由对话时,只会把回答所必需的内容发送给AI模型。
Ecomely符合GDPR吗?
符合:你可以随时在设置中查看、导出和删除你的数据。详情见我们的隐私政策。
可以删除全部数据吗?
可以,随时在设置中操作:先导出数据,再删除账户。删除是永久性的,包括保险箱中的文件。
模块
保险箱有多大空间?
免费100 MB,Eco Plus 1 GB,Eco Pro 10 GB,Eco Max 50 GB。如有需要,还可加购10 GB到1 TB的扩容包。文件按原样保存,没有隐藏的压缩。
Ecomely会把我的商品发布到Leboncoin或Vinted吗?
这些平台不提供官方接口:我们会帮你准备好商品信息(价格、描述、类目),你只需点几下自行发布。发布到eBay则通过其官方连接直接完成。
社交媒体功能怎么用?
每个账号只需通过该平台的官方登录连接一次,无需把密码交给Ecomely。之后即可在Ecomely中直接发布或定时发布。免费版可连接1个账号,Eco Plus 3个,Eco Pro 10个,Eco Max不限。
Ecomely适合手艺人和自由职业者吗?
适合,使用Eco Pro:客户档案、在线签署的报价单、发票、定金、红字发票、催款提醒,以及管理需求、上门服务、供应商、简易库存、合同和团队的「我的企业」。
发票是电子发票吗?
结构化格式(Factur-X、UBL、CII)已准备就绪,但尚未接入认可平台进行传输。通过邮件发送的PDF发票不属于法国改革意义上的电子发票,Ecomely也不开具中国增值税发票。
日常使用
如何在手机上安装Ecomely?
iPhone:点击分享,然后选择「添加到主屏幕」。Android:浏览器支持时会出现「安装」按钮。无需经过应用商店。 查看安装指南.
Ecomely可以离线使用吗?
加载和保存数据需要联网,这样所有设备上的内容才能保持最新。
如何联系客服?
登录后在设置中联系,或通过联系表单。我们会通过邮件回复。
最简单的办法,就是亲眼看看。
通过一个虚构家庭体验Ecomely,无需注册。