গোপনীয়তা নীতি

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি

Yoan Lapeyre, 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, France — vhu31100@gmail.com।

আমরা যে ডেটা প্রক্রিয়া করি

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: ইমেইল, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা, কখনো পাঠযোগ্য নয়), পছন্দসমূহ (ভাষা, টাইম জোন)।
• খরচের ডেটা: নিয়মিত খরচ, পরিশোধের নির্ধারিত তারিখ, বিভাগ।
• ঋণ ও পাওনার ডেটা: পাওনাদার, পরিমাণ, লেনদেন, সংশ্লিষ্ট নোট।
• সম্পদের ডেটা: আপনার ঘোষিত সম্পদ (নাম, বিভাগ, মূল্য, ঐচ্ছিক ক্রয়মূল্য), ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য নিট সম্পদের মাসিক স্ন্যাপশট।
• সংগঠন: অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কাজ, তালিকা (বাজারের তালিকাসহ), রিমাইন্ডার, গুরুত্বপূর্ণ তারিখ, রেসিপি, নোট ও প্রজেক্ট।
• আপনার নিজের দেওয়া আয় ও আর্থিক তথ্য (আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে কোনো সংযোগ নেই)।
• ডিজিটাল লকার: আপনি যে ফাইল জমা রাখেন (আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষিত, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিশ্লেষণ করা হয় না)।
• লকারের মুখ শনাক্তকরণ, কেবল আপনি চালু করলে: আপনার ছবিতে প্রতিটি মুখের অবস্থান, মুখের একটি ছোট থাম্বনেইল এবং তার ডিজিটাল ছাপ (নিচে “মুখ শনাক্তকরণ” অংশটি দেখুন)।
• ইমেইল: আপনি যে মেইলবক্সগুলো সংযুক্ত করেন (ঠিকানা, সিঙ্ক করা বার্তা)। লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ইমেইল ব্যক্তিগতই থাকে: শেয়ার্ড স্পেসের অন্য সদস্যরা তা কখনো দেখতে পান না।
• Zély: Zély-এর সাথে আপনার কথোপকথন এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য তিনি যা মনে রাখেন (স্মৃতিগুলো আপনি দেখতে ও মুছে ফেলতে পারেন)।
• Pro প্ল্যান: বিক্রির বিজ্ঞাপন, তৈরি করা ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার ও গেম, অর্ডার করা ডোমেইন নাম (রেজিস্ট্রির প্রয়োজনীয় মালিকের যোগাযোগ তথ্য)।
• শেয়ার্ড স্পেস: স্পেসের নাম, সদস্য ও তাঁদের ভূমিকা, পাঠানো আমন্ত্রণ (প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা)।
• সাপোর্ট: সাপোর্টের সাথে আদান-প্রদানকৃত বার্তা, সম্ভাব্য সংযুক্তি (ছবি), আইডিয়া বক্স।
• সাবস্ক্রিপশন ডেটা: Stripe স্ট্যাটাস, মেয়াদ শেষের তারিখ (কোনো ব্যাংক তথ্য নয়)।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: লগইন লগ, আইপি ঠিকানা, সেশন শনাক্তকারী।
• সম্মতির প্রমাণ: ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলি/বিক্রয়ের সাধারণ শর্তাবলি (CGU/CGV) প্রতিবার গ্রহণের সাথে সংশ্লিষ্ট আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার, বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ হিসেবে সংরক্ষিত।
• পুশ সাবস্ক্রিপশন: চালু করা থাকলে নোটিফিকেশন এন্ডপয়েন্ট।
• Zély-এর ব্যবহার ও এআই ক্রেডিট: ব্যবহারের পরিমাণ (কথোপকথনের বিষয়বস্তু ছাড়া) এবং ক্রেডিট কেনা।
• এআই ছবি (Zély সাবস্ক্রিপশন): এডিটের জন্য আপনার পাঠানো ছবি, আপনার অনুরোধ এবং তৈরি করা ছবি। এগুলো শুধু আপনিই দেখতে পারেন।

উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

• সেবা প্রদান: সাবস্ক্রিপশন চুক্তি সম্পাদন।
• বিলিং: চুক্তি সম্পাদন এবং হিসাবরক্ষণ-সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: বৈধ স্বার্থ।
• রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন: ব্যবহারকারীর সুস্পষ্ট সম্মতি।
• সাপোর্ট: চুক্তি সম্পাদন / বৈধ স্বার্থ।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা

Zély প্রথমে ফ্রান্সে অবস্থিত আমাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে উত্তর দেন: দৈনন্দিন উত্তর (“আজ আমার কী কী আছে?”, “বাজারের তালিকায় দুধ যোগ করো”), রিমাইন্ডার ও পরামর্শের ক্ষেত্রে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ডেটা পাঠানো হয় না। ফ্রি প্ল্যানে কেবল এভাবেই কাজ হয়।

Zély Essentiel ও Zély Confort প্ল্যানে Zély-র সঙ্গে মুক্ত কথোপকথন এবং লেখার সহায়তা প্রক্রিয়া করে Claude, যা Anthropic কোম্পানির মডেল। Claude কেবল একটি অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, এবং তা টুলের মাধ্যমে (যেমন সংশ্লিষ্ট তালিকা)। সে কখনো পুরো স্পেস পায় না এবং আপনার পাসওয়ার্ডও কখনো পায় না। Zély কেবল সেই মডিউলগুলোই দেখে যেগুলো ব্যবহারের অনুমতি আপনি দিয়েছেন (সেটিংস › Zély)। Anthropic সাব-প্রসেসর হিসেবে কাজ করে। তার বাণিজ্যিক শর্তাবলি অনুযায়ী, API-এর মাধ্যমে পাঠানো ডেটা তার মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহৃত হয় না। সৃষ্টিকর্মগুলোও (ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, গেম, Zély Confort-এর সঙ্গে) একই উপায়ে তৈরি করা হয়।

Zély Essentiel ও Zély Confort প্ল্যানে ছবি মডিউল (এবং আপনি ছবি চাইলে Zély) আপনার লেখা অনুরোধটি Google-এর Gemini API-তে (পেইড সংস্করণ) পাঠায়, আর সেখানেই ছবিটি তৈরি হয়। এডিটের ক্ষেত্রে আপনার বেছে নেওয়া ছবিটিও পাঠানো হয়। আপনি “ছবি তৈরি করুন” বোতামে চাপ না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না। Google এখানে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে। তাদের শর্তাবলি অনুযায়ী, Google এই কনটেন্ট নিজেদের পণ্য উন্নত করতে ব্যবহার করে না এবং শুধু অপব্যবহার প্রতিরোধের লগে সীমিত সময়ের জন্য রাখে। এই আদান-প্রদান Google-এর কাছে কোনো কথোপকথন হিসেবে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি ছবিতে একটি অদৃশ্য জলছাপ (SynthID) থাকে। এর সঙ্গে থাকে এমন মেটাডেটা, যা জানায় যে ছবিটি এআই দিয়ে তৈরি। ছবির সঙ্গে “এআই দিয়ে তৈরি ছবি” লেখাটিও দেখানো হয়। আপনার পাঠানো ছবি ও তৈরি করা ছবি আপনার Ecomely স্টোরেজে থাকে এবং শুধু আপনিই সেগুলো দেখতে পারেন। আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত সেগুলো সেখানেই থাকে। পাঠানো কিন্তু কখনো ব্যবহার না করা ছবি ২৪ ঘণ্টা পরে মুছে ফেলা হয়। কোনো ব্যক্তির সম্মতি ছাড়া তার ছবি এডিট করবেন না। কোনো শিশুর ছবিও এডিট করবেন না।

ভয়েস ডিক্টেশন আপনার ব্রাউজারের ভয়েস রিকগনিশন ব্যবহার করে: ব্রাউজারভেদে এটি ব্রাউজারের নির্মাতার মাধ্যমে প্রক্রিয়া হতে পারে। শনাক্ত করা লেখা পাঠানোর আগে সবসময় আপনাকে দেখানো হয়।

মুখ শনাক্তকরণ (লকার)

মুখ শনাক্তকরণ ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। কোনো স্পেসের একজন সদস্য স্পষ্ট সম্মতি দেওয়ার পর লকারে এটি চালু করতে পারেন। তখন এটি একই ব্যক্তির ছবিগুলো একসঙ্গে সাজায়, যাতে প্রতিটি ব্যক্তির ফোল্ডার এবং আপনার বেছে নেওয়া শেয়ারযোগ্য অ্যালবাম তৈরি করা যায়। আইনি ভিত্তি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি, কারণ মুখের ডিজিটাল ছাপ একটি বায়োমেট্রিক তথ্য।

• প্রক্রিয়াকৃত তথ্য: কোনো ব্যক্তিগত ছবিতে শনাক্ত হওয়া প্রতিটি মুখের অবস্থান, একটি থাম্বনেইল ও একটি ডিজিটাল ছাপ (সংখ্যার একটি ক্রম, যা থেকে ছবিটি পুনর্গঠন করা যায় না), এবং আপনি সেই মুখকে যে নাম দেন। সুরক্ষিত কাগজপত্র, ওয়ালেটের কাগজপত্র, মেয়াদযুক্ত কাগজপত্র এবং স্ক্যান করা নথি কখনো বিশ্লেষণ করা হয় না।
• কোথায়: ফ্রান্সে অবস্থিত আমাদের সার্ভারে, Ecomely নিজেই যে ওপেন-সোর্স মডেলগুলো চালায় সেগুলোর মাধ্যমে। কোনো ছবি বা ডিজিটাল ছাপ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না, বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না এবং কোনো মডেল প্রশিক্ষণেও ব্যবহৃত হয় না।
• কারা দেখতে পান: কেবল স্পেসের সদস্যরা। কোনো অ্যালবাম স্পেসের বাইরে তখনই দেখা যায়, যখন আপনি সেটি একটি লিঙ্কের মাধ্যমে শেয়ার করেন; এই লিঙ্ক আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। ডিজিটাল ছাপ কখনো আমাদের সার্ভারের বাইরে যায় না।
• সংরক্ষণকাল: ফিচারটি যতদিন চালু থাকে। কোনো ছবি স্থায়ীভাবে মুছে ফেললে তার মুখগুলোর তথ্যও মুছে যায়। মুখ শনাক্তকরণ বন্ধ করলে স্পেসের সব মুখ, ডিজিটাল ছাপ, থাম্বনেইল, নাম এবং ব্যক্তিভিত্তিক অ্যালবাম সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়। তবে আপনার ছবিগুলো যেমন আছে তেমনই থাকে।
• যাঁদের ছবি তোলা হয়েছে: এই ফিচারটি কেবল আপনার নিজের এবং আপনার কাছের মানুষদের ব্যক্তিগত ছবির জন্য চালু করুন, এবং তাঁদের ইচ্ছাকে সম্মান করুন (“আর প্রস্তাব করবেন না”, “এ সে নয়”)। তাঁরা আপনার কাছে অথবা আমাদের কাছে তাঁদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

Linky মিটার (Enedis Data Connect)

আপনি যদি বিদ্যুৎ ও জ্বালানি মডিউল থেকে আপনার Linky মিটার সংযুক্ত করেন, তাহলে আপনি আপনার Enedis ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে Enedis-কে অনুমতি দেন আপনার সরবরাহ বিন্দুর মিটারিং ডেটা Ecomely-কে পাঠাতে, আপনার বেছে নেওয়া মেয়াদের জন্য (ডিফল্টভাবে এক বছর, কখনো তিন বছরের বেশি নয়)। এই ডেটা সংগ্রহ ও প্রেরণের দায়িত্ব Enedis-এর; ডেটা পাওয়ার পর থেকে Ecomely-তে এর প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্ব Yoan Lapeyre-এর।

• প্রাপ্ত ডেটা: দৈনিক ব্যবহার (সর্বোচ্চ ৩৬ মাসের ইতিহাস), প্রতিটি সময়-স্লটের মিটার রিডিং, ৩০ মিনিট অন্তর লোড কার্ভ, দৈনিক সর্বোচ্চ লোড, গ্রিডে সরবরাহকৃত উৎপাদন (সোলার প্যানেল), চুক্তিকৃত লোড, ট্যারিফ অপশন, অফ-পিক সময়সীমা এবং মিটারের ধরন। কোনো পরিচয় বা যোগাযোগের তথ্য চাওয়া হয় না।
• একমাত্র উদ্দেশ্য: আপনার ব্যবহার ও উৎপাদন দেখানো, এদের খরচ অনুমান করা, আপনাকে সতর্ক করা এবং বিদ্যুতের অফারগুলোর তুলনা করা। আইনি ভিত্তি: Enedis কর্তৃক সংগৃহীত আপনার সম্মতি। এই ডেটা বিক্রি, হস্তান্তর বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
• নিরাপত্তা: সরবরাহ বিন্দুর নম্বর ও অনুমোদনের শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করা থাকে; আপনার Enedis অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো Ecomely-এর মধ্য দিয়ে যায় না।
• প্রত্যাহার: যেকোনো সময় বিদ্যুৎ ও জ্বালানি মডিউল থেকে (“আমার মিটার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন”, চাইলে পরিমাপগুলো মুছে ফেলাসহ) এবং আপনার Enedis ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে। অনুমোদনের মেয়াদ শেষ হলে আর কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না; ইতিমধ্যে প্রাপ্ত পরিমাপগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যদি না আপনি সেগুলো মুছে ফেলেন।

দর্শক পরিমাপ

আমরা সাইটের ট্র্যাফিক বেনামে পরিমাপ করি, কোনো কুকি বা স্থায়ী শনাক্তকারী ছাড়াই: প্রতিটি ভিজিট একটি একমুখী শনাক্তকারী তৈরি করে (আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার, প্রতিদিন পরিবর্তিত একটি সল্টের সাথে মিলিয়ে), যার মাধ্যমে আমরা একদিনে অনন্য ভিজিট গুনতে পারি, কিন্তু একই ব্যক্তির দুটি ভিজিটকে একদিন থেকে আরেকদিনে কখনো যুক্ত করতে পারি না। কোনো আইপি ঠিকানা সাধারণ (অ-এনক্রিপ্টেড) আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। এই পরিমাপ কেবল অভ্যন্তরীণভাবে, সাইটে ভিজিটের প্রবণতা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় — কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়, এবং কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

বিজ্ঞাপন কুকি

একমাত্র তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার হলো Google Ads-এর, যা পরিমাপ করে আমাদের বিজ্ঞাপন আপনাকে Ecomely-তে নিয়ে এসেছে কি না। এটি কেবল পাবলিক পৃষ্ঠাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (কখনো আপনার লগইন করা স্পেসে নয়), ব্যানারে আপনার সম্মতির পরই কেবল লোড হয়, এবং প্রতি ৬ মাস অন্তর আপনার পছন্দ আবার জিজ্ঞেস করা হয়। প্রত্যাখ্যান করলে Ecomely ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়ে না। আপনি যেকোনো সময় সিদ্ধান্ত বদলাতে পারেন:

প্রাপক

আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না। সেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় আমাদের প্রযুক্তিগত সাব-প্রসেসরদের কাছে তা পাঠানো হতে পারে:

• Stripe (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ)।
• Anthropic (কেবল Zély Essentiel ও Confort সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, “কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা” অংশ দেখুন)।
• Google (Gemini API: ছবি মডিউলে ছবি তৈরি ও এডিট, শুধু Zély Essentiel ও Zély Confort সাবস্ক্রিপশনে; দেখুন “কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা”)।
• Google (Google Ads: সাইটে বিজ্ঞাপনের কনভার্শন পরিমাপ, কেবল যদি আপনি কুকি ব্যানারে তা গ্রহণ করেন)।
• আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী, OVH SAS (সার্ভার, ডেটাবেস এবং লকারের ফাইল সংরক্ষণ)।
• আপনি নিজে যে ইমেইল প্রদানকারীদের সংযুক্ত করেন (Gmail, Outlook, Yahoo…), আপনার মেইল সিঙ্ক করার জন্য।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমাদের ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল প্রেরণ প্রদানকারী।

আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়বস্তু (কাজ, আর্থিক তথ্য, ফাইল, বার্তা…) কখনো বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে, আপনার ডেটা ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়, লকারের ফাইল ও আপনার সৃষ্টিকর্মসহ, তবে যে ডেটা সংরক্ষণ আইনত বাধ্যতামূলক তা ব্যতীত (যেমন বিলিং ডেটা, প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত)। বেনামি দর্শক পরিমাপের ডেটা ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

GDPR (RGPD) অনুযায়ী, আপনার ডেটার উপর আপনার প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমিতকরণ, স্থানান্তরযোগ্যতা এবং আপত্তির অধিকার রয়েছে। আপনি সরাসরি আপনার সেটিংস থেকে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট (সম্পূর্ণ ফাইল) বা মুছে ফেলতে পারেন, অথবা vhu31100@gmail.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়া ফ্রান্সের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ CNIL (www.cnil.fr)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য Ecomely যথাযথ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে (পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সেশন, এনক্রিপ্ট করা ইমেইল লগইন তথ্য, ফ্রান্সে হোস্টিং, শেয়ার্ড স্পেসে অধিকার নিয়ন্ত্রণ)। Pro সৃষ্টিকর্মগুলো কখনো আমাদের সার্ভারে চালানো হয় না।