
پرسشهای متداول، ساده
پرسش کمتر.
آرامش بیشتر.
پیش از شروع شک داری؟ همهچیز را بدون اصطلاحات پیچیده برایت توضیح میدهیم.
۹۹۹ پاسخ
شروع
Ecomely چیست؟
یک اپلیکیشن واحد برای زندگی روزمره و کسبوکار تو: برنامهریزی، یادداشتها، آشپزی و خرید روزانه، امور مالی، گاوصندوق دیجیتال، ایمیل، خودروها، و برای حرفهایها: مشتریان، پیشفاکتورها، فاکتورها، فروش آنلاین و شبکههای اجتماعی. همراه با Zély، دستیار هوش مصنوعی شخصیات که کارهای مهم را یادآوری میکند و به جای تو دست به کار میشود.
واقعاً رایگان است؟
بله. برنامهریزی، یادداشتها، آشپزی و خرید روزانه با مقایسهگر قیمت، امور مالی، گاوصندوق ۵۰ مگابایتی، ایمیل با نشانی @ecomely.io خودتان، یک خودرو و یک شبکهٔ اجتماعی متصل، برای همیشه و بدون کارت بانکی رایگاناند. طرحهای پولی اختیاری هستند.
میتوانم بدون تعهد امتحانش کنم؟
بله: حساب شما رایگان است، بدون کارت بانکی و بدون محدودیت زمانی. ساختنش ۳۰ ثانیه طول میکشد و هر وقت بخواهید میتوانید آن را حذف کنید. Zély را از همان لحظهٔ ثبتنام یک ساعت رایگان امتحان میکنید و کسبوکار من با ۵ روز آزمایشی شروع میشود.
میشود چند نفری از آن استفاده کرد؟
بله، آن هم رایگان: یک فضای مشترک برای خانواده، زوجها، همخانهها، انجمنها یا تیمهای کوچک، با نقشهای مختلف (مدیر، عضو، فقط خواندنی). خودتان برای هر اپ جداگانه تعیین میکنید چه چیزی به اشتراک گذاشته شود.
چطور یک ماژول به فضایم اضافه کنم؟
از Eco Store: هر اپی که در طرح شما گنجانده شده، با یک لمس به منو و صفحهٔ اصلیتان اضافه میشود. اپهای طرحهای بالاتر با اشتراک مخصوص خودشان باز میشوند، بدون تعهد.
Zély و هوش مصنوعی
Zély دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
بهصورت رایگان، Zély هر روز خلاصهٔ روز را برایتان آماده میکند، پیش از سررسیدها خبرتان میکند و در هر بخش پیشنهادها و اقدامهای سریع ارائه میدهد، بدون نیاز به گفتگو. با اشتراک Zély (یک ساعت رایگان هنگام ثبتنام برای آشنایی با او)، آزادانه برایش مینویسید (صدا در نسخهٔ بتاست): او اطلاعات را پیدا میکند، قرار ملاقات، هزینه یا کاری اضافه میکند و آنچه را به تأیید شما نیاز دارد آماده میکند.
آیا Zély یک دستیار هوش مصنوعی رایگان است؟
تا حدی: خلاصهٔ روز، هشدارها و پیشنهادها رایگاناند. گفتگوی آزاد و انجام کارها بهجای شما در اشتراک Zély گنجانده شده است، از ۷٫۹۰ یورو در ماه، پس از یک ساعت آشنایی رایگان هنگام ثبتنام.
Zély از کدام هوش مصنوعی استفاده میکند؟
پاسخهای ساده، خلاصهٔ روز، هشدارها و پیشنهادها مستقیماً از خود Ecomely میآیند، بدون هوش مصنوعی خارجی. برای گفتگوی آزاد (اشتراک Zély)، Zély از Claude، مدل ساخت Anthropic، کمک میگیرد: Claude فقط دادههای لازم برای درخواست شما را از طریق ابزارها دریافت میکند، هرگز کل فضای شما را.
آیا Zély میتواند بدون اجازهٔ من کاری انجام دهد؟
او کارهای کوچکی را که صریحاً از او بخواهید انجام میدهد و نتیجه را نشانتان میدهد. برای هر کار مهم یا برگشتناپذیر (ارسال، حذف، پرداخت) منتظر تأیید شما میماند و هر اقدامی قابل لغو است.
آیا استفاده از Zély محدودیت دارد؟
هر طرح پولی شامل سهمیهٔ ماهانهٔ استفاده از Zély است که بهصورت درصد در تنظیمات نمایش داده میشود. اگر به سقف آن برسید، Ecomely طبق معمول کار میکند؛ میتوانید به طرح بالاتر بروید یا اعتبار اضافه بخرید که هیچوقت منقضی نمیشود.
آیا Zély کارهای طولانی را هم انجام میدهد؟
بله: برای کارهای طولانی، Zély در پسزمینه کار میکند، پیشرفت کارش قابل مشاهده است و در این مدت میتوانید به استفاده از اپلیکیشن ادامه دهید.
پلنها و پرداخت
چه طرحهایی وجود دارد؟
رایگان برای همه: حساب، فضاها، دوستان، دعوتها، اشتراکگذاری، خرید روزانه با مقایسهگر قیمت، برنامهریزی، یادداشتها، امور مالی و ۵۰ مگابایت فضای ذخیرهسازی برای هر نفر. Zély، دستیار هوش مصنوعی: Zély Essentiel با ۷٫۹۰ یورو در ماه، یا Zély Confort با ۱۷٫۹۰ یورو در ماه برای کل خانواده (تا ۶ نفر). کسبوکار من (مشتریان، پیشفاکتورها، فاکتورها، فروش آنلاین): یک سطح پایهٔ رایگان، سپس ۳٫۷۹، ۷٫۹۰ یا ۱۴٫۹۰ یورو در ماه. Zély را هنگام ثبتنام یک ساعت رایگان و بدون کارت بانکی امتحان میکنید؛ کسبوکار من با ۵ روز آزمایشی شروع میشود (کارت بانکی الزامی است، لغو با یک کلیک). فضای ذخیرهسازی اضافه جداگانه خریداری میشود.
دورهٔ آزمایشی رایگان وجود دارد؟
بله: هر حساب تازه از همان لحظهٔ ثبتنام یک ساعت Zély کامل را رایگان و بدون کارت بانکی دریافت میکند، و کسبوکار من با ۵ روز آزمایشی رایگان شروع میشود، بدون تعهد و قابل لغو با یک کلیک. طرح رایگان هم هیچ محدودیت زمانی ندارد.
هزینهٔ اضافهای وجود دارد؟
فقط اگر خودتان بخواهید: فضای ذخیرهسازی بیشتر (از ۱۰ گیگابایت تا ۱ ترابایت) و اعتبار برای استفادهٔ بیشتر از Zély. هیچ ماژولی جداگانه پولی نیست.
میتوانم طرحم را تغییر دهم؟
بله، هر زمان از مسیر تنظیمات › اشتراکهای من. تفاوت قیمت بهصورت تناسبی محاسبه میشود.
چطور اشتراکم را لغو کنم؟
با یک کلیک در تنظیمات › اشتراکهای من. لغو فوراً اعمال میشود: به طرح رایگان برمیگردید و دیگر هیچ مبلغی کسر نمیشود. دادههایتان حفظ میشوند.
پرداخت چطور انجام میشود؟
در صفحهٔ پرداخت امن Stripe: کارت بانکی، Apple Pay، Google Pay، PayPal یا برداشت مستقیم SEPA، بسته به گزینههای موجود. Ecomely هرگز اطلاعات بانکی شما را نمیبیند و ذخیره نمیکند.
داده و امنیت
باید حساب بانکیام را متصل کنم؟
خیر. هزینههایتان را خودتان وارد میکنید، به Zély میگویید یا صورتحساب بانکی را وارد میکنید: هیچ دسترسیای به حساب بانکی شما لازم نیست.
آیا دادههای من فروخته میشود؟
خیر. Ecomely هیچ دادهای نمیفروشد، هیچ تبلیغی در اپلیکیشن نشان نمیدهد و از دادههای شما برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیکند.
دادههای من کجا میزبانی میشود؟
در فرانسه، نزد OVHcloud و با اتصال رمزگذاریشده. وقتی برای Zély مینویسید (اشتراک Zély)، Claude فقط دادههای لازم برای درخواست شما را از طریق ابزارها دریافت میکند، هرگز کل فضای شما را.
آیا Ecomely مقررات عمومی حفاظت از دادههای اروپا (GDPR) را رعایت میکند؟
بله: هر زمان میتوانید از بخش تنظیمات دادههایتان را مشاهده، خروجیگیری و حذف کنید. جزئیات در سیاست حریم خصوصی ما آمده است.
میتوانم همهچیز را حذف کنم؟
بله، هر زمان از بخش تنظیمات: از دادههایتان خروجی بگیرید، سپس حسابتان را حذف کنید. حذف دائمی است، از جمله فایلهای گاوصندوق.
ماژولها
چقدر فضا در گاوصندوق دارم؟
۵۰ مگابایت رایگان به همه داده میشود. در صورت نیاز میتوانید بستههای ۱۰ گیگابایتی تا ۱ ترابایتی اضافه کنید و کسبوکار من بسته به سطح، فضای بیشتری دارد. فایلهایتان همانطور که هستند نگهداری میشوند، بدون فشردهسازی پنهان.
آیا Ecomely آگهیهایم را در Leboncoin یا Vinted منتشر میکند؟
این پلتفرمها دسترسی رسمی ارائه نمیدهند: آگهی (قیمت، توضیحات، دستهبندی) آماده میشود و شما با چند کلیک منتشرش میکنید. انتشار مستقیم در eBay از طریق اتصال رسمی آن انجام میشود.
بخش شبکههای اجتماعی چطور کار میکند؟
هر حساب را فقط یک بار از طریق اتصال رسمی همان شبکه وصل میکنید، بدون اینکه رمز عبورتان را به Ecomely بدهید. پس از آن، از داخل Ecomely پست منتشر یا زمانبندی میکنید. هر شبکه به محض تأیید اتصال رسمیاش فعال میشود و تا آن زمان با برچسب «بهزودی» مشخص شده است. یک حساب متصل رایگان است؛ کسبوکار من امکان اتصال حسابهای بیشتری را میدهد.
آیا Ecomely برای صنعتگران و فریلنسرها مناسب است؟
بله، با کسبوکار من (سطح پایهٔ رایگان، سپس از ماهی ۳٫۷۹ یورو با ۵ روز آزمایشی): پروندهٔ مشتریان، پیشفاکتورهای امضاشدهٔ آنلاین، فاکتورها، پیشپرداختها، اعلامیههای بستانکاری، یادآوری پرداخت، درخواستها، خدمات انجامشده، تأمینکنندگان، مدیریت ساده انبار، قراردادها و تیم.
آیا فاکتورها فاکتور الکترونیکی محسوب میشوند؟
قالبهای ساختاریافته (Factur-X، UBL، CII) آمادهاند، اما ارسال از طریق پلتفرم مجاز هنوز راهاندازی نشده است. طبق اصلاحیهٔ فاکتور الکترونیکی در فرانسه، فاکتور PDF که با ایمیل ارسال شود فاکتور الکترونیکی به شمار نمیآید.
روزمره
چطور Ecomely را روی گوشیام نصب کنم؟
در iPhone: دکمهٔ اشتراکگذاری و سپس «افزودن به صفحهٔ اصلی». در Android: دکمهٔ «نصب» وقتی مرورگرتان اجازه دهد ظاهر میشود. نیازی به رفتن به فروشگاه اپ نیست. راهنمای نصب.
آیا Ecomely بدون اینترنت کار میکند؟
برای بارگذاری و ذخیرهٔ دادههایتان به اتصال اینترنت نیاز است تا روی همهٔ دستگاههایتان بهروز باشند.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
پس از ورود، از بخش تنظیمات، یا از طریق فرم تماس. ما از طریق ایمیل پاسخ میدهیم.
سادهترین راه، امتحان کردن است.
حساب رایگانت در ۳۰ ثانیه آماده است، بدون کارت بانکی. Zély کمکت میکند همهچیز را راه بیندازی.