Condizioni generali di vendita

1. Venditore

Yoan Lapeyre (Entreprise individuelle (EI), impresa individuale di diritto francese, SIRET 913 141 388 00011), 34 Résidence la Portesienne, 31120 Portet-sur-Garonne, Francia. IVA non applicabile, articolo 293 B del CGI (Code général des impôts, codice tributario francese).

2. Oggetto

Le presenti CGV si applicano all'abbonamento all'applicazione Ecomely, venduto ai consumatori residenti in Francia.

3. Offerte, prova introduttiva, prova gratuita e prezzi

La creazione di un account Ecomely è gratuita, senza carta di pagamento e senza limiti di durata. Il piano gratuito comprende in particolare l'account, gli spazi (in numero illimitato), gli amici, gli inviti, la condivisione di contenuti, l'agenda, le note e i progetti, le finanze, la spesa con comparatore di prezzi, la cucina, l'email e 50 MB di spazio di archiviazione per persona (Cassaforte ed email complessivamente). L'utente può sottoscrivere, in aggiunta, due abbonamenti indipendenti (un solo livello alla volta per abbonamento e per spazio):

• Zély (assistente IA): Essentiel 7,90 € IVA inclusa al mese, Confort 17,90 € IVA inclusa al mese. L'utilizzo di Zély è compreso in ciascun livello entro il limite di un budget mensile che si rinnova ogni mese. Con Zély Confort, l'abbonato può farne beneficiare fino a cinque altre persone, membri dei suoi spazi o gruppi condivisi; in tal caso il budget mensile è comune. Ciascuna di tali persone può sottoscrivere, a proprio nome e a proprie spese, servizi aggiuntivi (spazio di archiviazione, crediti di utilizzo di Zély) o un abbonamento La mia attività.
• La mia attività (clienti, preventivi, fatture, vendita online): Essentiel 3,79 € IVA inclusa al mese, Confort 7,90 € IVA inclusa al mese, Intense 14,90 € IVA inclusa al mese. I limiti di ciascun livello (annunci, veicoli, account collegati, spazio di archiviazione) sono indicati nella pagina Abbonamenti.

Prova introduttiva di Zély, senza carta di pagamento. Ogni nuovo account beneficia, una sola volta per persona, di una prova introduttiva gratuita di Zély: per un'ora a decorrere dalla creazione dell'account, l'utente dispone di Zély alle condizioni di Zély Essentiel, entro il limite di un consumo equivalente a 1,00 €. La prova introduttiva termina al raggiungimento del primo dei due limiti e non è prorogabile; non è richiesto alcun importo. L'abbonamento Zély (Essentiel o Confort) è a pagamento dalla sottoscrizione: il primo mese (o il primo anno) viene addebitato immediatamente, quindi l'abbonamento si rinnova alla medesima scadenza, salvo disdetta. Qualora venga proposto un periodo omaggio (ad esempio un mese in omaggio), le relative condizioni sono richiamate prima del suo inizio; l'utilizzo di Zély durante tale periodo è limitato (equivalente a 2,50 € di consumo) e l'utente può rimuovere tale limite in qualsiasi momento avviando immediatamente il proprio abbonamento, il che comporta l'addebito del primo mese.

La mia attività: prova gratuita di 5 giorni, carta di pagamento obbligatoria, una sola volta per persona. Nessun importo viene addebitato durante la prova. Al termine della prova, l'abbonamento diventa a pagamento al prezzo del livello scelto e si rinnova quindi ogni mese, salvo disdetta prima della fine della prova. Tali condizioni sono richiamate prima dell'inizio della prova. In caso di rifiuto dell'addebito richiesto prima della fine di una prova o di un periodo omaggio, quest'ultimo prosegue senza addebito. Se l'utente disdice durante una prova o un periodo omaggio, le funzioni corrispondenti cessano immediatamente; se riattiva il proprio abbonamento prima della data di scadenza prevista, le funzioni vengono ripristinate.

Gli unici servizi aggiuntivi possibili sono:

• spazio di archiviazione aggiuntivo, tramite abbonamento mensile cumulabile: +10 GB a 0,99 €, +50 GB a 2,99 €, +100 GB a 4,99 €, +250 GB a 7,99 €, +500 GB a 9,99 €, +1 TB a 14,99 € IVA inclusa al mese;
• crediti di utilizzo di Zély, acquistabili singolarmente in aggiunta a un abbonamento Zély, utilizzabili una volta esaurito l'utilizzo incluso, al di fuori di un periodo omaggio. I crediti acquistati non scadono; l'utilizzo incluso nel livello si rinnova ogni mese.

L'utente può cambiare livello in qualsiasi momento: la differenza di prezzo è calcolata pro rata sul periodo in corso e l'accesso corrispondente al nuovo livello è immediato (durante la prova, il cambio non comporta alcun addebito).

In caso di passaggio a un livello inferiore (o di disdetta), nessun dato viene eliminato: gli elementi già creati restano consultabili ed esportabili. Sono bloccate unicamente le nuove creazioni oltre i limiti del nuovo livello e le funzioni che esso non include. Se i file della Cassaforte superano il nuovo spazio di archiviazione, restano scaricabili ed eliminabili; è sospesa soltanto l'aggiunta di nuovi file finché lo spazio utilizzato supera quello incluso.

Le precedenti offerte Zély Plus, Zély Pro e Zély Max non sono più commercializzate; gli abbonati conservano la propria offerta e il relativo prezzo finché non la modificano.

4. Pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe, prestatore di servizi di pagamento terzo. Yoan Lapeyre non conserva mai i dati bancari dell'utente.

5. Mancato pagamento

In caso di mancato addebito alla scadenza, l'accesso alle funzionalità a pagamento è sospeso fino alla regolarizzazione del metodo di pagamento. I dati dell'utente restano conservati.

6. Disdetta

L'utente può disdire il proprio abbonamento o un pacchetto di archiviazione in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, con un clic, da Impostazioni › I miei abbonamenti. La disdetta ha effetto immediato: l'accesso alle funzionalità dell'abbonamento disdetto cessa immediatamente (ritorno al piano gratuito nel caso di un'offerta) e non viene effettuato alcun nuovo addebito. Dopo un addebito, il periodo già iniziato non viene rimborsato in proporzione. I dati dell'utente sono conservati.

Offerta pagata annualmente: la disdetta interrompe il rinnovo e l'offerta resta accessibile fino alla fine dell'anno già pagato, dopodiché l'utente torna al piano gratuito. Il passaggio dal pagamento mensile al pagamento annuale è possibile in qualsiasi momento: la parte non utilizzata del mese in corso viene detratta dal primo pagamento annuale.

L'utente può riattivare un abbonamento in qualsiasi momento: se il periodo pagato non è terminato, l'accesso viene ripristinato immediatamente senza nuovo pagamento; in caso contrario, è richiesto un nuovo pagamento.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Code de la consommation (Codice del consumo francese), il diritto di recesso non può essere esercitato per la fornitura di un contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata previo accordo espresso del consumatore, il quale riconosce di rinunciare al proprio diritto di recesso. Il piano Gratuito, senza limiti di durata, la prova introduttiva di Zély offerta all'iscrizione e la prova gratuita di 5 giorni di La mia attività consentono all'utente di scoprire il servizio senza impegno economico prima di qualsiasi addebito.

8. Variazione dei prezzi

Qualsiasi variazione del prezzo dell'abbonamento sarà comunicata agli utenti interessati con un preavviso ragionevole prima della sua applicazione al rinnovo successivo.

9. Disponibilità del servizio

Yoan Lapeyre adotta mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità di Ecomely, senza garantire una disponibilità ininterrotta al 100%.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

11. Mediazione dei consumatori

Ai sensi dell'articolo L616-1 del Code de la consommation (codice del consumo francese), in caso di controversia non risolta direttamente con Yoan Lapeyre, il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori. I recapiti del mediatore competente saranno comunicati in questa pagina prima di qualsiasi lancio commerciale del servizio.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, si ricercherà in via prioritaria una soluzione amichevole.