Ecomely

اللغة

سبّاك · عروض الأسعار والفواتير

برنامج عروض الأسعار للسبّاكين

إصلاح عاجل، أو حمّام، أو سخّان ماء: أعدّوا عرض سعر واضحًا في موقع العمل ودعوا العميل يوقّعه إلكترونيًا، فيوافق قبل أن تغادروا.

نموذج عرض سعر لسبّاك

الخدمةالكميةسعر الوحدة دون ضريبةالمجموع دون ضريبة
فكّ السخّان القديم1 مبلغ مقطوع‏90.00 €‏90.00 €
توريد سخّان ماء كهربائي سعة 200 لتر1 وحدة‏420.00 €‏420.00 €
التركيب والتوصيلات ومجموعة الأمان3 ساعة‏55.00 €‏165.00 €
نقل الجهاز القديم وإعادة تدويره1 مبلغ مقطوع‏40.00 €‏40.00 €
المجموع دون ضريبة: ‏715.00 €
ضريبة القيمة المضافة 10%: ‏71.50 €
المجموع شامل الضريبة: ‏786.50 €

مثال إرشادي: تختلف الأسعار ونسبة ضريبة القيمة المضافة حسب منطقتك ومورّديك وموقع العمل.

كيف تُعدّون عرض سعر سباكة بإتقان

في عرض سعر السباكة، قسّموا العمل إلى بنود منفصلة: فكّ التجهيزات القائمة، والتوريدات، والتركيب والتوصيلات، ونقل المخلّفات. واذكروا لكل مادة مورَّدة مرجعها وكميتها وسعر الوحدة: سخّان الماء، ومجموعة الأمان، والوصلات، والخراطيم المرنة، ومنظّم الضغط عند الحاجة. احسبوا اليد العاملة بالساعات حين قد تتفاوت المدة، واقصروا المبلغ المقطوع على المهام التي تتقنونها جيدًا. وأضيفوا مصاريف التنقّل إن كنتم تحتسبونها. وتوقّعوا أيضًا المفاجآت الشائعة: صمام إغلاق عالق، أو أنابيب متآكلة، أو صرف غير مطابق للمعايير. فمن الأفضل عرضها كخيارات مسعّرة في عرض السعر بدلًا من إعادة التفاوض على السعر في الموقع.

في فرنسا، يكون عرض السعر إلزاميًا لأعمال الإصلاح العاجل أو الترميم أو الصيانة التي تتجاوز 150 € شاملة الضريبة، ويبقى موصى به لما دون هذا المبلغ. ويجب أن يتضمّن التاريخ، ومدة الصلاحية، وبياناتكم ورقم SIRET الخاص بكم، وبيانات العميل، وتفاصيل الخدمات، ونسبة ضريبة القيمة المضافة، والمجموعين قبل الضريبة وبعدها. وإن كان نشاطكم خاضعًا للتأمين العشري (décennale)، فاذكروا شركة التأمين والنطاق الجغرافي للتغطية. وتُطبَّق في فرنسا نسبة 10 %، بشروط، على أعمال التحسين أو الصيانة في مسكن مضى على إنجازه أكثر من عامين، وفي غير ذلك تكون النسبة 20 %. وأخيرًا، صِفوا الوضع القائم كما عاينتموه: الجهاز المستبدَل، وموقعه، وحالة التمديدات.

في موقع العمل، تُعدّون عرض السعر من هاتفكم. ويمكنكم أيضًا أن تطلبوا من Zély، مساعِدة الذكاء الاصطناعي، إعداد مسودّته انطلاقًا من وصفكم، ثم تراجعونها وتعدّلونها قبل إرسالها. ويستطيع العميل التوقيع إلكترونيًا حتى قبل مغادرتكم. وبعد انتهاء العمل، يتحوّل عرض السعر إلى فاتورة بنقرة واحدة دون إعادة إدخال البنود. ويمكن للعميل الدفع بالبطاقة، فيما تتكفّل التذكيرات التلقائية بالفواتير المعلّقة. ويجتمع العملاء ومستنداتهم في مكان واحد، فتجدون بسهولة الجهاز المركَّب لدى كل عميل وتاريخ التدخّل، عند العودة للصيانة مثلًا.

ما يقدّمه Ecomely للسبّاك

  • عرض سعر يُملأ من الهاتف، مع خدماتك وأسعارك المحفوظة.
  • توقيع إلكتروني من العميل عبر رابط بسيط.
  • تحويل عرض السعر إلى فاتورة بنقرة واحدة، مع الدفع بالبطاقة والتذكيرات.
  • العملاء والمستندات والرسائل في مساحة واحدة.

مصطلحات المهنة

مجموعة الأمان (Groupe de sécurité)
صمام إلزامي يُركَّب على مدخل الماء في سخّان الماء.
السيفون (Siphon)
قطعة منحنية تحتجز الماء لمنع تسرّب روائح الصرف.
وصلة PER (Raccord PER)
أنبوب بلاستيكي مرن لتغذية المياه، سريع التركيب.
خلّاط ثرموستاتي (Mitigeur thermostatique)
صنبور يحافظ على درجة الحرارة المضبوطة حتى لو تغيّر ضغط الماء.

الأسئلة الشائعة

هل عليّ إعداد عرض سعر لإصلاح تسرّب عاجل؟

في فرنسا، يكون عرض السعر إلزاميًا لأعمال الإصلاح العاجل أو الترميم إذا تجاوز المبلغ 150 € شاملة الضريبة. وما دون ذلك يبقى مستحسنًا لأنه يجنّب الخلاف على السعر. وفي حالات الطوارئ، أعدّوا عرض سعر مختصرًا بالبنود الأساسية واجعلوا العميل يوقّعه إلكترونيًا قبل البدء. فيعرف العميل ما يوافق عليه، ويكون لديكم أثر واضح.

ما نسبة ضريبة القيمة المضافة عند استبدال سخّان ماء لدى فرد؟

في فرنسا، تُطبَّق نسبة 10 %، بشروط، على أعمال التحسين أو الصيانة المنجزة في مسكن مضى على إنجازه أكثر من عامين. أما المسكن الأحدث أو المقرّات المهنية فالنسبة 20 %. وقد تخضع بعض التجهيزات المرتبطة بتحسين كفاءة الطاقة لنسبة 5,5 %، بشروط. تحقّقوا من وضع المسكن مع العميل قبل إعداد عرض السعر.

أنا مقاول صغير (micro-entrepreneur)، كيف أعرض ضريبة القيمة المضافة في عروض أسعاري؟

إن كنتم تستفيدون من الإعفاء الأساسي من ضريبة القيمة المضافة في فرنسا، فلا تحتسبون هذه الضريبة. ويجب حينها أن تحمل عروض أسعاركم وفواتيركم العبارة «TVA non applicable, art. 293 B du CGI». وتُعرض المبالغ دون ضريبة، ويساوي المبلغ الواجب دفعه المبلغَ قبل الضريبة. أما البيانات الإلزامية الأخرى فتبقى كما هي، ولا سيما رقم SIRET وتفاصيل الخدمات.

ماذا أفعل إن اكتشفت مشكلة غير متوقّعة أثناء العمل؟

توقّفوا قبل الشروع في أعمال غير مدرجة واشرحوا الوضع للعميل: أنبوب تالف، أو صمام يجب استبداله، أو صرف يحتاج إلى إعادة. ثم أعدّوا عرض سعر تكميليًا يفصّل التوريدات واليد العاملة والسعر. ومع Ecomely، تُعدّونه في الموقع ويوقّعه العميل إلكترونيًا، ثم تواصلون العمل بموافقته الخطّية.

القواعد المذكورة في هذه الصفحة (ضريبة القيمة المضافة، بيانات عرض السعر، التأمينات) هي القواعد المعمول بها في فرنسا.